O persoal de Universal Support volve a mobilizarse por acumulación de irregularidades

Archivado en Condiciones de trabajo, Convocatorias, Unión Comarcal A Coruña, Contact Center

Concentración Universal Support (G Konecta)

Antes a pésima organización da campaña de Superlínea e a acumulación de incidencias

O persoal de Universal Support volve a mobilizarse por acumulación de irregularidades

O comité de empresa de Universal Support (grupo Konecta), que se dedica ao sector dos centros de chamadas, convocou unha xornada de mobilización hoxe luns día catro. O obxectivo, reclamar a subsanación das numerosas incidencias detectadas na campaña Superlínea:

Obrigatoriedade de traballar os festivos estatais
Traballo en fin de semana
Pésima calidade e escasa cantidade de formación
Non respecto á regulación do convenio das xornadas irregulares
Denegación de días de libranza
Denegación da consolidación das ampliacións de xornada
Inexistencia de tempo entre chamadas
Premios e incentivos inalcanzables e mal remunerados
Existencia da figura de apoio non recollida no convenio e polo tanto non remunerada
Non publicación de postos libres de coordinación e quality
Non consolidación da categoría de coordinador en teleoperadores que levan máis de 6 meses prestando ese servizo
Existencia de persoal con contrato eventual máis tempo do autorizado por convenio