Contact-Center. Paros del día 23: ¡Subiendo!

Enhorabuena, así sí lo conseguiremos

Otra Vez los trabajadores/as de Contact Center han querido decir alto y claro a sus empresas que están dispuestos a luchar para conseguir unas condiciones dignas a pesar de las actitudes de algunos responsables de plataformas que ordenan apuntar y vigilar a los trabajadores que hacen los paros, diciendo que si ha pasado un minuto de la hora prevista ya no se puede deslogar, informando de que van a descontar el doble de lo que corresponde etc.

Incluso así los trabajadores hemos demostrado que nuestra voluntad es firmey que no nos van a intimidar, que todo esto, que es una vulneración de la Constitución Española, lo vamos a denunciar pero que continuamos avanzando con paso firme.

El día 23 el seguimiento fue aún mayor, superando incluso el 80% a nivel estatal y como el día 21 llegando al 100% en algunos servicios.

Algunos porcentajes de participación por cliente:

061	98,00%
Caja Madrid	94,00%
010	100,00%
RENFE	80,00%
Orange	90,00%
Iberdrola	100,00%
Yell (Paginas Amarillas)	95,00%
Planeta De Agostini	80%
Cepsa Endesa	70%
Aguas de Catalunya	100,00%

En esta semana, además de los paros, como ya os informamos, se ha realizado también el reparto de folletos sobre los servicios de atención al cliente, algunos clientesde nuestras empresas se han puesto muy nerviosos: unos han intentadoincluso que la policía nos echara de la calle y al ver lo que hacíamos y explicarles el porqué, no han entendido el aviso.

Otros se han puesto en contacto con las Secciones Sindicales de C C.OO y UGT para que no continuáramos el repartodiciendo que ellos no podían hacer nada, nuestros compañeros les han hecho ver que las empresas usuariasde los servicios de Contact Center tienen una participación decisiva en la presión a la baja de los preciosy, por tanto, en el empeoramiento de las condiciones de los trabajadores del Sector.

Es muy importante seguir con la participación en los siguientes paroslos lunes y miércolessin dejar que sus presiones hagan efecto.

TURNO	LUNES	MIERCOLES
Noche	00,30 A 00,45	1,00 A 1,15
Mañana	11,30 A 11,45	12,00 A 12,15
Tarde	18:30 A 18:45	18,00 A 18,15