¡ Ojo con la Normativa !

PRESIÓN LABORAL - BBVA

Como si no tuviésemos ya bastantes problemas con el caos que está suponiendo a las Oficinas la aplicación del Proyecto Clima, el Banco ha decidido ahora incorporar un nuevo elemento de presión: El endurecimiento de la política disciplinaria.

Este artículo se publicó originalmente en BBVA (Sección Sindical BBVA) ,

Durante lo que va de año 2008, la apertura de expedientes se ha incrementado notablemente y en alguna territorial ya se ha superado la cifra de todo el 2007. Y prácticamente todas son tipificadas como faltas muy graves. Así pues, creemos necesario recordar algunas cuestiones con tal de evitar situaciones indeseables.

Las normas las establece, de manera unilateral, la propia Empresa. Por lo tanto las consecuencias que su aplicación comporte sobre el nivel de calidad en la atención a la clientela, son imputables exclusivamente al Banco. Si respetar la normativa comporta, pongamos por caso, un incremento en la cola de clientes de caja, es responsabilidad del Banco y no nuestra.

Si el estricto cumplimiento de las normas ralentiza la operativa, eso no se soluciona prolongando la jornada. Ahora más que nunca, es importante respetar la jornada laboral. Es necesario que el Banco se de cuenta del error de esta política irracional de reducción de costes. Y si suplimos la falta de personal haciendo dos turnos de trabajo, BBVA no se dará por enterado.

Nada justifica que asumamos responsabilidades que no nos corresponden. Excedernos en nuestras atribuciones, no solo no nos supondrá ningún reconocimiento, sino que nos puede costar el puesto de trabajo.
Los administrativos y administrativas no debemos aceptar tareas propias del grupo de técnicos. Por ejemplo: autorizar un descubierto, aunque sea del mejor cliente de la Oficina.

Como obedecer las órdenes de nuestros superiores jerárquicos también forma parte de nuestras obligaciones, si consideramos que estas instrucciones colisionan con la reglamentación de nivel superior (Convenio Colectivo, Estatuto de los Trabajadores, etc.) o con las propias normas del Banco, hay que pedir que se nos den por escrito. Os sorprenderá el efecto milagrosamente disuasorio de esta medida tan sencilla. Si tienes alguna duda sobre cuáles son tus obligaciones, consúltanos y te asesoraremos.

Cuando no aceptamos responsabilidades que no nos corresponden, no somos nosotros quienes provocamos mal rollo en la Oficina. Es quien nos lo propone el único responsable.

Lo que antes se toleraba por que el principal objetivo del Banco era hacer negocio como fuera, ahora que la máxima preocupación viene por el incremento de la mora, ésta se vigila y se sanciona. El siempre se había hecho así, ya no vale como justificación, pues las cosas ahora ya no son como antes.

En un escenario de contracción económica como el actual, el Banco pretende obtener los mismos resultados que en anteriores ejercicios de expansión, y además, con menos personal. Consciente de la dificultad de cuadrar esta ecuación, ha decidido que la solución estaba en inyectar más presión a la plantilla. El tradicional binomio palo/zanahoria, tiende a convertirse en un monomio: el palo.

Bajan las remuneraciones, con absorciones y retoques, (SGA, bonus de referencia, etc.) para una buena parte de la plantilla, y se incrementan los expedientes disciplinarios y las sanciones, como medida de escarnio público y amedrentamiento.

Te recordamos que puedes pedir la presencia de un delegado o delegada sindical en el caso de ser citado por Relaciones Laborales, y que en aplicación del Estatuto de los Trabajadores si eres objeto de un expediente, la Empresa tiene la obligación de preguntarte si estás afiliado o afiliada a un Sindicato, para comunicarlo inmediatamente y que éste participe en el proceso.

Ante cualquier duda o conflicto sobre este tema, ponte en contacto con nuestros delegados y delegadas, o contacta a través de las direcciones que figuran al pie.