Archivado en Comunicados, Negociacion Colectiva

CCOO BANESTO

Tarifa Plana sin firma


En los 煤ltimos d铆as y desde distintas direcciones de zona se han pasado instrucciones a las oficinas a fin de que se realicen contratos de Tarifa Plana sin recoger la preceptiva firma del cliente. Esos directivos deben pensar que el tr谩mite carece de inter茅s, es un asunto menor y una p茅rdida de tiempo. Desde aqu铆 queremos recordar a todos, la obligatoriedad de tener firmada toda la documentaci贸n por la clientela.


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La consecuci贸n de los objetivos y de los bonus correspondientes, se ha convertido en una obsesi贸n para muchos directivos de este banco, pasando de la l贸gica tensi贸n comercial a la presi贸n sin contemplaciones. Este es un nuevo paso hacia adelante, se vulnera lo establecido por la normativa del banco y se condiciona a los trabajadores a cometer irregularidades. Todo ello dentro del m谩s escrupuloso silencio formal, nada por escrito, todo verbal en reuniones o multiconferencias, (generalmente convocadas fuera de la jornada laboral), nadie asume sus actos.

Ante este estado de cosas hemos instado a Banesto a que tome las medidas oportunas y pare de ra铆z estas pr谩cticas contrarias a la 茅tica y al derecho, que pueden traer graves consecuencias para la imagen de seriedad y honestidad de nuestra empresa, as铆 como un interminable conflicto legal en caso de que los clientes decidan demandar al banco. Al mismo tiempo hemos reclamado al banco que no se tomen ning煤n tipo de medidas disciplinarias derivadas de este tema.

Sin embargo, como medida de precauci贸n, los trabajadores hemos de dotarnos de herramientas que nos posibiliten nuestra defensa en caso de que Auditor铆a Interna intervenga y nos adjudique unas practicas irregulares susceptibles de sanci贸n, para ello es necesario:
  • Recabar las instrucciones de realizar estas pr谩cticas irregulares por escrito bien sea por carta o correo electr贸nico.

  • Anotar todas las reuniones en las que se impartan criterios en contra de la normativa del banco, en ellas detallaremos asistentes, hora, lugar, intervinientes en la reuni贸n y si hay alg煤n correo electr贸nico convocando a la misma.

  • En el caso de cualquier reclamaci贸n de clientes remitir correo electr贸nico o carta al responsable que orden贸 la formalizaci贸n sin firma inform谩ndole de la situaci贸n y de su responsabilidad.

  • Nunca marcar como firmados, a trav茅s de la aplicaci贸n, documentos que no lo est谩n.

  • Ante una inspecci贸n de Auditor铆a Interna denunciar desde el principio la situaci贸n y la obediencia de ordenes de superiores, instando a que se compruebe la veracidad de lo informado en toda la UBM


No podemos asumir estas pr谩cticas como un mal menor, para no enfrentarnos al zona correspondiente, sino que debemos de poner a salvo nuestra profesionalidad y defender nuestro puesto de trabajo, que se ver铆a en grave peligro en el caso de que la Auditor铆a Interna se interesase en el asunto.

Pod茅is recurrir a los delegados de CC.OO. en Banesto para informaros de vuestros derechos o en los locales de la Secci贸n Sindical.