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PAROS EN LAS PLATAFORMAS DE ATENCI脫N AL CLIENTE DE VODAFONE


Comfia-CC.OO. (COMISIONES OBRERAS) hemos convocado PAROS para la pr贸xima semana, en todas las empresas en que prestamos servicios para el cliente VODAFONE: TELETECH, POWER LINE, UNISONO Y GOLDEN LINE.


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El motivo que nos ha llevado a tomar esta decisi贸n es que ninguna de estas empresas quiere reconocer los cambios sustanciales que ha supuesto en nuestras condiciones laborales, la nueva organizaci贸n del trabajo, (atenci贸n a varios dptos a lo largo de la jornada, multiskill, etc) lo cual ha aumentado de manera considerable "el volumen de la carga de trabajo y carga mental" que todas y todos los trabajadores hemos de soportar al mismo precio.

Pero hay m谩s: el Plus de IZO, (plus de calidad de servicio que se ven铆a percibiendo desde el a帽o 99) desaparece, para ser reemplazado por otro plus, con otro tipo de mediciones y baremos que dificultar谩n sobremanera el que todos los teleoperadores/as puedan cobrarlo, tal como se ha venido cobrando de forma global, el IZO. Este nuevo Plus, lo quieren imponer de forma unilateral, sin previa negociaci贸n con las secciones sindicales y con un reparto discreccional, a lo cual nos oponemos rotundamente.

Por 煤ltimo, estos cambios adem谩s, han repercutido de manera negativa en la Formaci贸n. Cada vez se imparte menos formaci贸n y se invierte menos en ello.

Lamentamos que en el Acto de Mediaci贸n celebrado el pasado 27 de Octubre, ninguna de las empresas reconociera toda esta situaci贸n, no dej谩ndonos otra salida al conflicto m谩s que la movilizaci贸n.

Por todo lo anterior, nuestras reivindicaciones, rechazadas por nuestras empresas, son las siguientes:




1.- Mantenimiento del Plus de IZO con los mismos criterios que hasta ahora

2.- Plus de Polivalencia/Productividad

3.- Mayor inversi贸n en formaci贸n, con aumento del n潞 de formadores, mejora de la calidad y cantidad formaci贸n.

4.- Estudio riguroso por parte de salud laboral, en cuanto a la repercusi贸n del aumento de la carga de trabajo en la salud de los trabajadores/as.


OS INFORMAMOS QUE LOS PAROS SER脕N LOS D脥AS:

3, 5 Y 7 de Noviembre. (Lunes, Mi茅rcoles y Viernes) por Turnos de Trabajo.

Turno de Ma帽ana: de 12:00 a 14:00 Hrs

Turno de Tarde: de 18:00 a 20:00 Hr


!!! CONTAMOS CON TODAS Y TODOS VOSOTROS!!!