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Tercera reunión de la Comisión de Formación

Hace unos días hemos tenido la tercera reunión anual de la Comisión de Formación, la cual está formada tanto por representantes de la empresa como por las diferentes representaciones sindicales a nivel estatal. En primer lugar realizamos el seguimiento de las formaciones que se han impartido a lo largo del año, y de las que se están impartiendo todavía a y en segundo lugar hemos comenzado con la planificación del plan de formación para el próximo año. De los asuntos tratados cabe destacar:


Este artículo se publicó originalmente en Ilunion Contact Center (CCOO en Ilunion Contact Center) ,


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Accesibilidad

Cómo much@s habreis podido comprobar a lo largo de los años, la accesibilidad de los cursos para las personas con discapacidad, en especial la visual, sigue siendo una asignatura pendiente. La empresa nos traslada la dificultad de encontrar cursos accesibles en el mercado, e informa que incluso han acudido a la Fundación ONCE y a la empresa que les imparte a la propia Fundación las formaciones, y aún así la oferta de cursos accesibles es limitada. Como solución, la empresa informa de un proyecto a prueba que consiste en un Campus Virtual propio, con el que espera impartir cursos creados por el departamento de formación y que facilitará que más personas puedan acceder a las formaciones y que tengamos la seguridad de que son accesibles.

 

Comunicación

Cómo ya hemps hecho en anteriores reuniones, insistimos en que el Tablón Corporativo no es medio suficiente para la comunicación sobre las distintas formaciones que se imparten ya que como sabeis buena parte de la plantilla en teletrabajo no tiene acceso al mismo, por lo que volvemos a solicitar que se envíe la información por otros medios y acordamos que se enviará a las campañas para que la publiquen en los medios compartidos de los que estas dispongan, cómo Teams, SerWeb, etc.

 

Captación de necesidades 

Para eelaborar el Plan de Formación de 2021 es fundamental saber que tipo de formación os interesa mas, para ello estamos trabajando en un cuestionario online, cuyo contenido va a ser acordado entre la empresa y los sindicatos, y en el que se van a detectar las necesidades formativas de la plantilla. Una vez el formulario este listo le daremos la máxima difusión para que tod@s podaís participar y aportar. Para que la captación de necesidades y el resultado de las encuestas de satisfacción de los cursos realizados sean lo más exactas posible, entendemos que deben de ser anónimas y así lo hemos trasladado a la empresa, que nos expone la necesidad de algún tipo de registro para evitar duplicidad de respuesta por una misma persona. hemos acordamos que solamente se pedirá una dirección de email, que puede ser la  que tengáis facilitada a la empresa u otra diferente, y que así podaís participar libremente.
 

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