Archivado en Comunicats
CANVI DE CICLE
Comunicat Caixa Tarragona
Segons una carta del Sr. Jené de data de 23 dabril, ja vindrà un altre canvi de cicle, però ara hem de gestionar aquest i hem dadaptar-nos a les noves circumstàncies amb la màxima rapidesa.
El compliment global dels objectius del primer trimestre ha estat del 67,85%. Ens agradaria poder dir que això ha canviat durant el mes dabril però encara no han sortit les dades que ens han de confirmar ladaptació de la nostra Direcció.
De moment, el que des de la xarxa hem de gestionar i adaptar és el següent (per cert, des de Lotus?, des de Delta?, des de Gedas?, des de Sigib?... Si us plau, fins quan):
Enquestes de Qualitat: el Comitè de Qualitat ha començat a sancionar companys amb 25 punts menys dacord amb els seus objectius. La raó que ens donen és que els clients estan descontents. Per què? Per què, en el moment de fer-li la hipoteca a un client, no li podíem oferir les mateixes condicions com feien altres entitats? O per què a la competència li pagaven més pels seus estalvis? O per què falta personal a oficines i sempre hi ha cues... Però la sanció, sigui pel motiu que sigui, saplica al nostre company. El client no només ha destar content amb la nostra amabilitat, segur que necessitarà també una rapidesa i agilitat en les seves gestions. Qualitats que no li podem oferir degut a les mancances informàtiques i de personal que ens trobem dia rere dia.
PAC Captació de Préstecs Hipotecaris: ens trobem amb les trucades duna empresa que capta, segons diuen, visites. Algú ens haurà dexplicar si és degut a aquest canvi de cicle el fet que la Direcció, quan va crear aquesta nova acció, esperés un trist 7% defectivitat i que, de moment, només portem un miserable 0,17%. De què ha servit aquesta acció? Hi haurà sanció? Qui són els responsables?
Recursos: es repercutirà a la partida del marge el cost que suposa la captació de passiu al 5,35%? O només ens pujaran el PAC de Vendes? Segur que tots vosaltres sabeu la resposta: només la nostra butxaca és la que es veurà afectada.
Tot i que tenim Caps de Zona que recomanen posar-se les piles per no tancar oficines i enviar la gent al carrer, creiem que les piles potser se les han de posar daltres, parlem dels nostres directius, perquè prenguin consciència de la realitat econòmica actual i busquin solucions a un Pla Estratègic que, de moment, no funciona.
Modelo de carta de Baja Voluntaria en la empresa
Calendario Laboral 2025. Publicado en el BOE
Alcanzado ACUERDO en el proceso de integración de Targobank y Cemcice en Abanca
Ciberamenazas y fraudes. ¿Los conoces?
Plan de Igualdad Grupo Alsea
Acuerdo Laboral de ámbito Estatal para el sector de Hostelería (ALEH)