Arquivado en Comunicats, Salut Laboral
Resultats del Qüestionari
Riscos Psicosocials BBVA Catalunya
El passat mes de febrer, vam distribuir a tota la plantilla del BBVA a Catalunya el qüestionari ISTAS 21, reconegut tant per la Generalitat com per lINSHT (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo) com un mètode adequat per a lavaluació dels riscos psicosocials al treball.
Recollides i tabulades les respostes, us volem presentar uns primers resultats, que, ja ho podem avançar, són força preocupants. S'han contestat 709 qüestionaris, el 16% de la plantilla del banc a Catalunya. Això significa que els resultats tenen un alt grau de fiabilitat, doncs, a més, la distribució de les respostes entre homes/dones i tècnics/administratius es correspon amb la distribució global de la plantilla. En concret, a tota la plantilla hi ha un 67% d'homes i un 33% de dones; entre les respostes, un 68 i un 32%, respectivament. Els tècnics són un 69% i els administratius un 31%; entre les respostes, un 70 i un 30%.
Com expliquem a l'última part d'aquest comunicat, els resultats de cada apartat del qüestionari s'expressen en tres nivells d'exposició als riscos psicosocials: VERD, GROC o VERMELL (més favorable, intermedi, més desfavorable). Posterioment us informarem dels resultats segmentats per gènere, grup professional, tram d'edat i/o altres variables, però la primera "foto" és la dels resultats globals, que justifiquen àmpliament la preocupació que comentàvem abans.
APARTAT | DIMENSIÓ PSICOSOCIAL | VERD | GROC | VERMELL |
1 | Exigències psicològiques | 7% | 10% | 83% |
2 | Treball actiu i possibilitats de desenvolupament | 25% | 31% | 44% |
3 | Inseguretat | 4% | 17% | 79% |
4 | Suport social i qualitat de lideratge | 14% | 23% | 63% |
5 | Doble presència | 22% | 26% | 52% |
6 | Estima | 9% | 16% | 75% |
O sigui, llevat d'un capítol, en tots els demés la majoria absoluta de la plantilla està exposada a un nivell de riscos desfavorable per a la salut. I quan els resultats són tan contundents, no poden atribuir-se a les particularitats d'una zona, una oficina o una funció concreta: el que reflexen és una forma de funcionar, una organització del treball que genera riscos per a la salut psicosocial de les persones.
Aquesta conclussió, avalada pels resultats numérics, és confirmada també pels comentaris personals recollits als qüestionaris: la pressió per assolir els objectius, l'obligació de competir entre companys (que, per altra banda, han de treballar en equip), les prolongacions "voluntàries" de jornada, etc., tenen efectes altament perniciosos per a la salut.
En conseqüència, qualsevol intent de corregir la negativa situació actual estarà condemnat al fracàs sinó comença per plantejar-se les seves causes. Per exemple: és saludable que els immensament generosos incentius dels directius depenguin, en bona part, de fins a on aconsegueixin esprémer els seus subordinats? És adequat haver d'estar pendent d'un lloc al rànquing per sentir-te o no pressionat?
Com hem dit, en posteriors comunicats us presentarem més resultats, junt amb algunes de les idees que creiem que s'haurien d'aplicar per a millorar la salut laboral al BBVA, però entenem que l'apartat 2, doble presència (a les feines domèstiques i bancàries), requereix un comentari addicional, perquè aquí sí hi ha una gran diferència entre les respostes d'homes i dones. Aquestes han estat les respostes:
DOBLE PRESÈNCIA | VERD | GROC | VERMELL |
Homes | 26% | 32% | 42% |
Dones | 12% | 14% | 74% |
És evident que la igualtat real encara és lluny d'assolir-se, si més no pel que fa al repartiment de les tasques domèstiques i de la responsabilitat en l'atenció a les persones de l'entorn familiar.
AUTOAVALUACIÓ DELS RESULTATS
Com recordareu, el qüestionari constava de 38 preguntes, dividides en 6 apartats. Sumant la puntuació obtinguda a totes les preguntes que formen cada apartat, obtindrem un resultat que indicarà quin és el nivell d'exposició a riscos psicosocials de cadascú. La puntuació total de cada apartat correspondrà a un dels tres intervals següents:
VERD: nivell d'exposició més favorable
per a la salut.
GROC: nivell d'exposició intermedi.
VERMELL: nivell d'exposició més desfavorable per a la salut.
Aplicant aquest sistema, la interpretació dels resultats és
APARTAT | DIMENSIÓ PSICOSOCIAL | VERD | GROC |
VERMELL
|
1 | Exigències psicològiques | De 0 a 7 | De 8 a 10 | De 11 a 24 |
2 | Treball actiu i possibilitats de desenvolupament | De 40 a 26 | De 25 a 21 | De 20 a 0 |
3 | Inseguretat | De 0 a 1 | De 2 a 5 | De 6 a 16 |
4 | Suport social i qualitat de lideratge | De 40 a 29 | De 28 a 24 | De 23 a 0 |
5 | Doble presència | De 0 a 3 | De 4 a 6 | De 7 a 16 |
6 | Estima | De 16 a 13 | De 12 a 11 | De 10 a 0 |
Amb aquesta taula, tothom pot interpretar els seus propis resultats. Qualsevol persona, hagi contestat o no el qüestionari, interessada en conèixer quin és el seu nivell de risc, pot demanar-nos una còpia del qüestionari per a contestar-lo i avaluar-lo pel seu compte. És un sistema senzill però molt útil per a conèixer d'una forma objectiva els factors de risc psicosocial que afrontem a la nostra feina, i quins efectes estan tenint aquests factors.
14 de juny de 2006
Modelo de carta de Baja Voluntaria en la empresa
Calendario Laboral 2025. Publicado en el BOE
Alcanzado ACUERDO en el proceso de integración de Targobank y Cemcice en Abanca
Ciberamenazas y fraudes. ¿Los conoces?
Plan de Igualdad Grupo Alsea
Acuerdo Laboral de ámbito Estatal para el sector de Hostelería (ALEH)