Archivado en Comunicados, Formacion, Comunicado Catalunya
Normativa - BBVA Catalunya
Complir la normativa evita les sancions
QUÈ DIU LA NORMATIVA?
- Que en horari datenció al públic:
- Mai ha dhaver-hi efectiu a la vista.
- El submostrador, dispensador, recicladors, caixers automàtics, caixa forta i cambra cuirassada han destar sempre tancats amb clau i amb el retard activat.
- La càrrega i descàrrega dels autoserveis no es pot efectuar en aquest horari.
- No es pot abandonar el lloc de caixa sense que un altre company o companya el controlin.
- No es pot activar el retard dels elements de seguretat mentre hi hagi clientela a loficina.
- Es mantindrà especial atenció al moviment de entrega-recollida defectiu a la empresa de transport de fons. El diner sempre ha destar als llocs habilitats a lefecte, mai en un armari, calaix, etc.
- Shan de custodiar els caixetins de diners de lautoservei quan estiguin fent una reparació.
Malgrat la dificultat certa de combinar aquesta normativa amb el dia a dia de les oficines, el seu incompliment pot suposar sanció al banc i, per part de lempleat o empleada, la determinació de responsabilitats via expedient disciplinari. Les exigències comercials han de subordinar-se al compliment de la normativa.
Aprofitem per recordar que està totalment prohibit cedir la password del banc o fer-ne ús de la dun company o companya, com han advertit reiteradament des de Recursos Humans. Si algú rep pressió per fer-ho, que demani les instruccions per escrit i es posi en contacte amb els delegats o delegades de CCOO, o amb bbvacat@comfia.ccoo.es.
Seguim treballant, seguirem informant.
Juliol 2013
