Arquivado en Comunicats
Telemàrqueting: COMFIA-CCOO i FES-UGT arribem a un preacord per a signar el IV Conveni
Era fonamental un conveni que recollís el compromís per part de la patronal d'avançar cap a una professionalització i que ens permeti competir en el nostre país en servei de qualitat i no de quantitat i baixos salaris. 22-11-2007.
Per a nosaltres era fonamental un conveni que
recollís el compromís per part de la patronal d'avançar cap a una
professionalització i que ens permeti competir en el nostre país en servei de
qualitat i no de quantitat i baixos salaris.
Aquest conveni ens ajuda a treballar per a una
carrera professional i l'establiment d'una promoció inexistent fins al moment,
a través d'una comissió de classificació professional, on es redefineixin les
categories professionals i la formació; amb la contractació d'una consultora
independent triada entre patronal i sindicats experta en aquest àmbit. Es creen
dues categories que en el III Conveni no es reconeixien, que són el FORMADOR i
l'AGENT DE QUALITAT (Quality), equiparant el seu salari al d'un coordinador.
Aquest conveni també ens permetrà, altra
vegada, millorar el nostre poder adquisitiu, incrementat les nostres
retribucions per sobre de la inflació, fins i tot en aquests moments que ha
augmentat de manera ostensible, avançat en els 10 primers dies del mes de gener
un 3% a compte de conveni, amb els endarreriments des del 1 del gener 2007.
Per a FES-UGT i COMFIA-CCOO ens sembla
fonamental valorar positivament el preacord d'aquest conveni tant pel context
econòmic que travessa el sector, amb la fugida a nous mercats, com per no haver
suposat cap cost, ni econòmic, ni de modificació de condicions respecte a les
quals ja havíem aconseguit fins a ara.
Aquests són els aspectes més destacables
d'aquest conveni:
Llei d'igualtat:
* Acumulació de lactància, reducció de
jornada, excedències, comissió paritària d'igualtat, permisos retribuïts, etc.,
adaptant-lo a la nova llei.
Permisos retribuïts:
* Els tres dies per hospitalització, podran
gaudir-se dintre dels 10 primers dies.
Denominació nova del Sector de Telemàrqueting
en el nostre país (Contact Center) i nou àmbit funcional per a frenar la
competència deslleial entre empreses i lluitar contra la deslocalització.
Abonament de plusos en vacances (diumenges,
festius, festius especials, nocturnitat i idiomes).
Mesures de protecció social per a dones
víctimes de violència de gènere.
La signatura d'aquest preacord és un èxit de
tots els qui hem contribuït a l'avanç del nostre sector i és un acte de
responsabilitat que permet, a més, resoldre sense més dilació un tema tan
important com el nostre conveni.
Sempre hem manifestat en la taula i ho fem ara
públicament, la nostra voluntat de realitzar tots els esforços possibles per a
arribar a acords confirmats i acceptats per totes les parts integrants de la
Taula de Negociació, doncs entenem que en temes tan transcendents com el
conveni, és important que tots ens sentim representats i ningú s'exclogui.
La CGT i CIGA han manifestat no estar en
disposició de donar una resposta en aquest moment, posposant-la al dia 29 de
Novembre.
FES-UGT i COMFIA-CCOO cridem a tots els
treballadors del sector a participar en els nostres projectes sindicals
d'eficàcia i fermesa, de responsabilitat i participació.
Madrid, 22 de Novembre de 2007
Modelo de carta de Baja Voluntaria en la empresa
Calendario Laboral 2025. Publicado en el BOE
Alcanzado ACUERDO en el proceso de integración de Targobank y Cemcice en Abanca
Ciberamenazas y fraudes. ¿Los conoces?
Plan de Igualdad Grupo Alsea
Constituida la mesa de negociación del Convenio de Técnicos Tributarios
