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Comprar en Internet


¬ŅQu√© precauciones conviene adoptar para hacer compras por Internet? ¬ŅQu√© problemas pueden surgir? ¬ŅC√≥mo afrontar esos problemas? Estas son las cuestiones que pretende contestar en este art√≠culo, dirigido a internautas espa√Īoles.


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Tabla de contenidos
1. Todo lo que necesitas saber para comprar en Internet
2. Derechos m√°s relevantes del comprador
3. ¬ŅQu√© cosas comprar por Internet?
4. Comprobaciones respecto al vendedor
5. Analizando la oferta seleccionada
6. Las "condiciones" del vendedor
7. Confirmando la compra
8. A la espera del pedido
9. Recibiendo el producto
10. ¬ŅQu√© hacer si te cobran de m√°s (o de menos)?
11. ¬ŅQu√© hacer si el producto no te sirve o te arrepientes de haberlo comprado?
12. ¬ŅQu√© hacer si el producto es defectuoso?
13. ¬ŅQu√© hacer si parece que durante el transporte fue estropeado el producto (o el paquete ya se ve maltratado)?
14. ¬ŅQu√© hacer si recibes un producto distinto al solicitado?
15. ¬ŅQu√© hacer si recibes el producto solicitado, pero sus caracter√≠sticas son distintas a las anunciadas?
16. ¬ŅQu√© hacer si al producto le falta alg√ļn componente o complemento?
17. ¬ŅQu√© hacer si el producto tiene una documentaci√≥n insuficiente o inadecuada?
18. ¬ŅQu√© hacer si el producto se estrope√≥ durante su instalaci√≥n o su puesta en funcionamiento?
19. La responsabilidad del fabricante y del distribuidor
20. ¬ŅQu√© hacer si necesitas el producto y no hay ning√ļn vendedor espa√Īol que lo ofrezca?
21. Subastas y artículos usados
22. Otros productos especiales, y servicios
23. Conclusiones y reflexiones finales
24. Apéndice 1. Entidades para la defensa de los compradores
25. Referencias legislativas, bibliografía y enlaces de interés
26. Sobre este documento y su autor



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Antonio Caravantes - http://www.caravantes.com/ Creative Commons
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