Resultados primer semestre Kutxabank: una partida con pocas cartas

El beneficio, sin duda bueno, proporciona tranquilidad pero? ¿no estaremos pecando de triunfalismo? ¿No estaremos apostando fuerte con una mano insuficiente?

Este artículo se publicó originalmente en Kutxabank (Sección Sindical Kutxabank) ,

Una partida con sólo dos cartas

La noticia ha saltado en pleno periodo vacacional, quizá por ello haya pasado en parte inadvertida: Kutxabank publicó los resultados del primer semestre. El beneficio, sin duda bueno, proporciona tranquilidad pero? ¿no estaremos pecando de triunfalismo? ¿No estaremos apostando fuerte con una mano insuficiente?

Según este informe, la cuenta de resultados de Kutxabank aguanta bien el tipo: el beneficio en el primer semestre del año alcanza los 144,2 millones de euros, un 17,5% más que en el mismo periodo de 2015. Leyendo la nota de prensa que publicó la entidad, parece que todo va viento en popa: mejoran los ratios de rentabilidad y morosidad, crece el margen de explotación, bajan los gastos de administración?

Sorprende un poco que esto sea así en el actual panorama de reducción de beneficios, con los tipos de interés cercanos al 0% y con los serios problemas de capitalización que aquejan al sector. Todas las entidades financieras pasándolas canutas? ¿y Kutxabank no sufre ningún desgaste? ¿Acaso es inmune nuestra empresa a los problemas que afectan a nuestros competidores?

Podría ser aconsejable rebajar un poco el tono de satisfacción y euforia, pues no es oro todo lo que reluce; los problemas de nuestra entidad son similares a los que tienen el resto de entidades.

Miremos bien los datos. El margen de intereses ha caído un 8,3% y las comisiones otro 5,2%, cifras muy preocupantes, aunque normales con la presión a la baja de los tipos de interés. Añadamos que la inversión crediticia, que sigue bajo mínimos, ha crecido tan solo un 0,7% (pequeño consuelo el decir que esto supone un cambio de tendencia). La actividad aseguradora sí que ha tenido un impulso, aumentado un 14,5%, y esa sí que es una buena noticia en un mercado cada vez más competitivo.

Una vez más vuelven a ser los ingresos extraordinarios y la reducción de costes los que solucionan la cuenta de resultados. Un 5,8% menos en gastos de explotación, siendo muy importante la reducción del 5% de los gastos de personal, donde tiene mucho que decir el último acuerdo laboral, que permitió un plan de prejubilaciones pactado.

En definitiva, que si no se puede ganar dinero con la parte alta de la cuenta de resultados, se sigue apostando por la contracción de gastos como pieza clave. Kutxabank sigue teniendo recorrido en esa reducción: aún tenemos la plantilla más envejecida de todo el sector y urge ya un nuevo pacto de prejubilaciones que ayude a rebajar más la cuenta de gastos.

Pero es necesario advertir que no todo puede basarse en la reducción de gastos: llegará un momento en que no se pueda gastar menos y es ahí donde nuestra entidad tiene que dar un paso al frente. Hay que rejuvenecer la plantilla en Euskadi, con prejubilaciones y nueva contratación. Fija, que de temporal ya vamos sobrados. Hay que apostar decididamente por el crecimiento en el negocio, explorar nuevas vías comerciales, incrementar la inversión crediticia? Abrir expectativas de futuro a nuestra gente más joven.

Mención aparte nos merece la decidida apuesta tecnológica que se está haciendo en la entidad. Está bien que se trate de derivar operaciones a través de internet. Pero no debemos olvidar que donde se hace el verdadero negocio es en las oficinas. Si Kutxabank se ha distinguido por algo de la competencia es en el trato profesional y preferencial que se ofrece en éstas. Y es ahí donde, ahora, estamos dando mala imagen, con oficinas tan poco dotadas de personal que no pueden atender correctamente a la clientela.

Si queremos seguir afrontando el futuro con garantías, no se puede seguir jugando solo con dos cartas (reducción de costes y extraordinarios). Hacen falta más para tener una buena mano con la que poder, al menos, continuar siendo parte de la partida.

5 de septiembre de 2016

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