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Fnac Espa帽a vuelve a destruir empleo, denuncia CCOO


Despidos en FNAC Rivas Madrid

Fnac ha externalizado su servicio de atenci贸n telef贸nica al cliente (ATC), que a partir de ahora gestionar谩 la empresa Sitel.

Desde CCOO de Fnac de Rivas Vaciamadrid denuncian que no exist铆a una necesidad real para realizar esta externalizaci贸n. La empresa se escuda en unos supuestos datos negativos en el servicio, en el volumen de recepci贸n de llamadas, etc. Sin embargo, estos datos estaban claramente motivados por la falta de personal en el servicio de Atenci贸n Telef贸nica al Cliente (ATC). Una clara prueba de esto, es que en Sitel se ha aumentado el personal dedicado a Fnac en casi un 50%.



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Desde el primer momento Fnac apost贸 por llevar este proceso desde la mayor opacidad y sin facilitar informaci贸n a los trabajadores afectados ni al Comit茅 de Empresa del Centro. Seg煤n manifiesta CCOO se lo comunicaron con tan solo dos d铆as antes de que la externalizaci贸n se hiciera efectiva, prefiriendo pagar a los trabajadores afectados la indemnizaci贸n a la que obliga la ley, por no hacerlo en el plazo que establece la ley. Dicha actuaci贸n, por parte de la empresa pone de manifiesto su nula voluntad de transparencia en este proceso y una falta de sensibilidad alarmante hacia los trabajadores afectados, que a pesar de ver movimientos extra帽os y escuchar rumores durante meses, no se les confirm贸 la p茅rdida de su puesto de trabajo hasta el 煤ltimo momento.

En este proceso Fnac ha eliminado 13 puestos de trabajo, de los cuales 3 eran indefinidos. El despido de los trabajadores en puestos indefinidos se ha hecho como un despido por causas objetivas, indemniz谩ndoles con solo 20 d铆as por a帽o trabajado. En ning煤n caso CCOO acepta que estas causas sean objetivas, sino fruto de una decisi贸n empresarial, cuyo objetivo es aumentar sus beneficios a costa de una mayor precariedad laboral, por lo que considera que se trata de despidos improcedentes, y se tendr铆a que haber indemnizado a estas trabajadoras con 45 d铆as por a帽o trabajado.

CCOO de Fnac de Rivas Vaciamadrid, trabaja por conseguir la reubicaci贸n inmediata de las 3 trabajadoras despedidas, pero hasta la fecha solo se ha encontrado con la negativa de la empresa. Asimismo, denuncian que resulta inconcebible que una multinacional como Fnac justifique el despido de 3 trabajadoras alegando que no puede reubicarlas en otros puestos en la empresa.

Por 煤ltimo, el Comit茅 de Rivas Vaciamadrid de CCOO manifiesta su rechazo ante una decisi贸n que ahonda en la destrucci贸n y en la precarizaci贸n del empleo en Fnac y exigen la inmediata readmisi贸n de las trabajadoras despedidas.

La destrucci贸n de empleo en Fnac sigue adelante pese sus esfuerzos por tratar de mejorar su imagen de marca. 

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fnac despide y precariza. Madrid