Sebastiano Bagnara y Enrico Donati

Organizaci贸n, plantillas y funciones de los Call Centers (Telemarketing)


Presentaci贸n en Jornadas sobre Teletrabajo y Call Centers (telemarketing) organizadas por la AFETT (formaci贸n de la Confederaci贸n Eutopea de Sindicatos) celebradas en Bruselas los d铆as 4, 5 y 6 de junio de 2000.


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