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SALUD LABORAL

Las empresas ponen freno al estrés


¬ŅSe imagina poder medir su nivel de estr√©s sin moverse de su despacho? Desde su ordenador y en cuesti√≥n de 10 minutos, cualquier trabajador puede saber si est√° o no al borde de un ataque de nervios.


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SECCI√ďN SINDICAL FRATERNIDAD MUPRESPA

 

Seg√ļn la √ļltima Encuesta de Calidad de Vida del Trabajo del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales, de 2004, el 11% de los empleados tiene una ocupaci√≥n que ¬Ďsiempre¬í es estresante. Este porcentaje llega al 21,2% en el caso de los empleados de empresas de intermediaci√≥n financiera y va en aumento cuanto m√°s grande es la plantilla de la compa√Ī√≠a.

Teniendo en cuenta estos datos, la multinacional de telecomunicaciones British Telecom ha puesto en marcha el ¬ĎPrograma Stream¬í, que permite detectar situaciones de estr√©s y poder actuar en consecuencia.

¬ďNuestra empresa est√° muy por debajo del nivel de estr√©s actual en el √°mbito laboral, tan s√≥lo tenemos un 4% en una plantilla de 700 empleados. Pero no queremos que esto se nos desmadre y despu√©s no tener tiempo para reaccionar. De ah√≠ que seamos pioneros en Espa√Īa en la utilizaci√≥n de este sistema para conocer el nivel de estr√©s de nuestros trabajadores¬Ē, explica Antonio Hern√°ndez, responsable de prevenci√≥n de BT.

Para detectar el problema, el empleado puede optar por rellenar un cuestionario online de una veintena de preguntas dise√Īadas por una consultora externa o realizar una llamada telef√≥nica a un equipo de expertos. Tan s√≥lo 10 minutos despu√©s, el trabajador recibe un mensaje cuyo color valora su nivel de estr√©s. ¬ďSi recibes un mensaje de color rojo, se deben tomar medidas en una semana como m√°ximo; √°mbar, en tres semanas. El verde no es problem√°tico, pero el superior debe hablar con este empleado para ver qu√© le preocupa. Este sistema puede ser utilizado los siete d√≠as de la semana, ya que el estr√©s, desafortunadamente, no se deja en la oficina sino que se vive con √©l¬Ē, aclara Hern√°ndez.

Consultas médicas pagadas

Dentro de las opciones que ofrece el ¬ĎPrograma Stream¬í, cabe la posibilidad de que el trabajador requiera trato psicol√≥gico. Entonces, ¬ďla compa√Ī√≠a se hace cargo de las seis primeras consultas con los especialistas. Incluso si el problema tiene su origen en causas familiares, sus miembros tambi√©n pueden ir. Creemos que el coste de este programa no es caro, porque lo importante de las empresas son los recursos humanos y si se rebaja el estr√©s laboral, est√° demostrado que la productividad aumenta y las bajas laborales descienden¬Ē.

Con todo, lo primero es tener una reuni√≥n con el jefe, ¬ďque es el primer que puede modificar los factores laborales que inciden en la aparici√≥n del estr√©s. ¬ďSe valora desde un cambio de horario hasta una descarga de trabajo¬Ē, comenta el responsable de prevenci√≥n de BT.

Mi móvil, mi psicólogo

Con una simple llamada se puede conocer tambi√©n el nivel de estr√©s y el estado de salud general del usuario. Gracias a una aplicaci√≥n de la compa√Ī√≠a tecnol√≥gica Fujitsu, el sistema conocido como ¬Ď√Ānimo¬í ofrece al cliente informaci√≥n sobre su salud: la fatiga, la vitalidad, peque√Īas afecciones y, por supuesto, el estr√©s.

Este servicio aunque es nuevo en nuestro país, ya lleva tiempo funcionando en China, Indonesia, Singapur, Taiwán y Corea.

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