CCOO denuncia en RRHH incidencias proceso escaneo de NEOS

PROBLEMAS NEOS

En relación a las numerosas incidencias que la obligatoriedad de disponer de la identificación formal de todos nuestros clientes, y de proceder al almacenaje de las copias de dichas identificaciones está generando en las oficinas, CCOO ha enviado carta a RRHH instando a que a la mayor brevedad posible: 

Se mejore el proceso GESTDOCU de Neos ya que al parecer, aparte de que se ha complicado la transacción al tener que informar manualmente de los campos requeridos, lo que no era necesario con anterioridad, el proceso no funciona correctamente. Esto ralentiza, cuando no impide, la operatoria normal e incrementa considerablemente las ya de por si ingentes cargas de trabajo y las quejas de los clientes. Saber+