Proyecto CORE - BBVA Estatal

Qui茅n paga la reducci贸n de costes


Ya nos han anunciado la externalizaci贸n de los trabajos administrativos de las CBCs, a OP Plus. Se llama Proyecto CORE, se har谩 entre 2011 y 2012, y se enmarca en la reducci贸n de costes generalizada, cambiando ocupaci贸n de calidad por empleo m谩s barato. Afectar谩 directamente a unas 800 personas de 586 CBCs.



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Esta reducci贸n de costes es un paso m谩s sobre la centralizaci贸n en CBCs, que ha creado tantos problemas en las Oficinas y en el negocio. Tambi茅n el banco es consciente de que hay que tener cuidado con esta operaci贸n, en la que el objetivo hacia el cliente 聳dicen- es que no llegue a percibir la externalizaci贸n. Pero tendr谩 consecuencias, que CCOO vamos a tratar de explicar, negociar y minimizar en el 谩mbito que m谩s nos interesa: el empleo.

*    Los trabajadores que ahora realizan esas funciones, TGA y GA, se pretende que pasen a otras funciones, inconcretas todav铆a entre Equipos de Cobertura (hasta 66, uno por cada DZona, dependientes de la DT) o de Apoyo Operativo, tambi茅n a G. Comercial. No se ofrecer谩 pasar a OP Plus ni tampoco, de momento, la prejubilaci贸n. Es decir, se ahorrar谩 a煤n m谩s en Eventuales o ETTs para vacaciones, enfermedades y otras ausencias.
Para que haya verdaderamente sustituci贸n de todas las ausencias -al menos sobre la estructura de las Oficinas- hay que concretar m谩s: en formaci贸n, para que se suplan puestos de G. Comercial, en voluntariedad y compensaci贸n por la movilidad que por su naturaleza conlleva, y en que se mantengan recursos para salvaguardar la calidad del servicio.
Adem谩s de esta operaci贸n tendremos la integraci贸n de Finanzia BC, entre 400 y 500 trabajadores, para el 1 de Julio. Por lo que lo m谩s importante -lo venimos reclamando desde final de 2010, y en nuestro primer comunicado de 2011- es que tengamos un ACUERDO DEGARANT脥AS DE EMPLEO que despeje incertidumbres y que deje negro sobre blanco que las salidas de eventuales excedentes se har谩n exclusivamente con medidas voluntarias y no traum谩ticas.

*    Los receptores del trabajo: OP Plus. Indudablemente, aumentar谩 la plantilla en OP Plus. En este momento estamos por encima de las 1200 personas y a final de 2012 podr谩 superar, con esta operaci贸n y otras, las 2000 personas.
El coste ven铆a siendo hasta ahora el del Convenio de Oficinas y Despachos de M谩laga: entre 14.000 聙 y 15.000 聙 anuales. Inmediatamente despu茅s de que CGT perdiera un juicio en el reclamaban la aplicaci贸n del Convenio de Banca, que no interpusimos CCOO porque ya lo sab铆amos perdido, la Empresa ha dado otro paso negativo, aplicando unilateralmente el Convenio de Consultor铆as, que es incluso inferior al anterior. Contra esta medida hemos interpuesto Conflicto Colectivo, CCOO y otros sindicatos, que se ver谩 el 1 de Marzo.
Las condiciones salariales y de trabajo en OP Plus son de directo inter茅s de los trabajadores de BBVA, por lo que CCOO vamos a desarrollar todas las iniciativas para mejorar, a ser posible con un Convenio de Empresa, las condiciones de esta empresa del Grupo BBVA, para lo que esperamos contar con la representaci贸n sindical y con la plantilla de BBVA.

*    El negocio, los clientes. Nos dicen que han aprendido de los errores de la implantaci贸n de los CBCs. Pero lo cierto es que los problemas vienen de la p茅rdida de cercan铆a e inmediatez en la resoluci贸n de las cuestiones administrativas que conlleva la actividad comercial. Y la externalizaci贸n a OP Plus supone mayor lejan铆a operativa, mayor dificultad, y en definitiva mayores riesgos para el negocio.
El instrumento inform谩tico espec铆fico, NOE (Navegaci贸n de Operaciones Espa帽a), requerir谩 de suficiente capacidad, versatilidad y seguridad para evitarlos, pero los antecedentes que vemos cada d铆a no nos dan la suficiente confianza.
La figura de RGA, que se mantiene al igual que el Dir. del CBC, debe a nuestro entender revalorizarse, sirviendo no s贸lo de 聯r贸tula聰 de las Oficinas con OP Plus, resolviendo incidencias y coordinando los puestos de G. Operativa. El puesto de RGA deber铆a adquirir m谩s connotaciones de las funciones cercanas a 聯interventor聰 de las Oficinas de su 谩mbito, en coordinaci贸n con el G. Cial. Apoderado y con la adecuaci贸n econ贸mica y de Nivel m铆nimo consecuentes. Lo ideal es que no se hubiera perdido esta funci贸n, pero al menos hagamos de la necesidad virtud.
Por otro lado, no es dif铆cil aventurar que habr谩 una nueva vuelta a las Oficinas de tareas administrativas. Ya volvieron las que eran evidentes, y volver谩n algunas otras en las que se demuestre que, por rapidez y calidad, es mejor no mandarlas a OP Plus. Al tiempo.

 

Prioridad traslado CBCs por Territoriales

 

DTs

 

N潞 CBCs

 

Fecha Final

 

CANARIAS

 

29

 

Junio 2011

 

SUR

 

79

 

Enero 2012

 

NOROESTE

 

101

 

Marzo 2012

 

NORTE

 

84

 

Abril 2012

 

CENTRO

 

105

 

Mayo 2012

 

ESTE

 

88

 

Mayo 2012

 

CATALUNYA

 

100

 

Junio 2012

 

Suman

 

586

 

CBCs Piloto a Febrero 2011

 

DT

 

CBC

 

CENTRO

 

MADRID-M. Urquijo

 

CENTRO

 

MADRID-Salamanca

 

NOROESTE

 

SALAMANCA-Pl. del Liceo

 

CANARIAS

 

VECINDARIO

 

SUR

 

M脕LAGA-Av. Andaluc铆a

 

NORTE

 

VITORIA-Mercado

 

CATALUNYA

 

MOLLET

 

ESTE

 

ALBORAIA

Seguimos trabajando, seguiremos informando.                   14 de Febrero de 2011

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