Contact Center: La hora extra festiva deberá abonarse con un 75% de incremento
El pasado 26 de noviembre del 2018, la Audiencia Nacional dictaba sentencia en la que declaraba nulo el párrafo tercero del Anexo II del II Convenio Colectivo de ámbito estatal del sector de Contact Center, debiéndose abonar los festivos que no se compensen con un día libre con un incremento del 75% sobre el valor de la hora tipo ordinaria conforme al art. 47 del RD 2001/1983.
Publicat i editat el Conveni Col·lectiu d´estalvi 2019-2023
EL PERMÍS PER NAIXEMENT S´EQUIPARA A 16 SETMANES
EL PERMISO POR NACIMIENTO SE EQUIPARA A 16 SEMANAS
A partir del 1 de enero de 2021 quedarán igualados los permisos de maternidad y paternidad. Serán de 16 semanas
A partir del 1 de enero de 2021 quedarán igualados los permisos de maternidad y paternidad. Serán de 16 semanas, las 6 primeras de obligado disfrute tras el nacimiento o adopción para ambos progenitores. Las 10 semanas restantes se pueden distribuir, igualmente, a lo largo de los primeros 12 meses.
Una vez equiparado el permiso no será posible la cesión de semanas entre los progenitores.
Debes saber: horarios, plus de convenio, oposiciones, abono teletrabajo, igualdad, ...
- Horario de gestores especializados.
La empresa está comunicando quienes van a ser gestores especializados y pasarán a horario flexible. Esta comunicación se formalizará por escrito antes de su aplicación el 11 de enero. Tener horario flexible significa que:
- Tu horario flexible lo organizas tú en consenso con tu oficina o departamento. - No supone trabajar cuatro tardes, sino realizar tu trabajo entre las 8:00 y las 18:30 como tope, teniendo en cuenta que a finales de semana debes tener 37:30 o 32:30 horas trabajadas, respetando la jornada fijada para el viernes. Por tanto, que nadie te imponga trabajar las cuatro tardes en horario general, porque serían 4 jornadas de 9 horas y dado que el viernes el horario es fijo, la jornada supera con creces la establecida en Convenio y Estatuto de los Trabajadores.
- Horario flexible no es sinónimo de presencialismo.
- Horario flexible no es sinónimo de elástico como alguna jefatura cree.
- Si estabas en horario flexible y no recibes comunicación, podrás comprobar en el registro de jornada tu cambio a horario general. Leer más
Si quieres ver el comunicado, pincha aquí
>> “6 meses trabajando por el empleo" (PDF): cronología del proceso, desde que Inditex anuncia su Plan de Digitalización hasta la consecución de los acuerdos. Se incluyen enlaces a las 16 comunicados que se han publicado en estos 6 meses.
>> "Acuerdos en procedimientos art.41" (PDF): resumen de los principales puntos de los acuerdos.
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