Archivado en Acuerdos, Comunicados, Salario, Condiciones de trabajo, Madrid

Recuperaci贸n de exceso de jornada


Ayer, 28 de febrero de 2017, tuvo lugar la mediaci贸n en el SIMA de Madrid (Servicio Interconfederal de Mediaci贸n y Arbitraje) como paso previo a la presentaci贸n de un Conflicto Colectivo, que interpuso la pasada semana la Secci贸n Sindical Estatal de CCOO, frente a ILUNION Contact Center y ILUNION CEE Contact Center, en relaci贸n a nuestra reclamaci贸n por compensaci贸n de exceso de jornada diaria que se produce al finalizar nuestra jornada laboral.


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Hoy estamos en situaci贸n de poder trasladaros que la Secci贸n Sindical Estatal CCOO Servicios T茅cnicos del Grupo ILUNION Contact Center, ha llegado a un ACUERDO en el SIMA, con las empresas ILUNION Contact Center e ILUNION CEE Contact Center, donde se sumaron los diferentes sindicatos presentes en la empresa, para compensar con tiempo libre los excesos de jornada que realizan los trabajadores y trabajadoras de ambas empresas a nivel estatal.

 A continuaci贸n os damos traslado del acuerdo alcanzado:

  • En el supuesto de que una llamada se prolongue mas all谩 de la hora de finalizaci贸n de la jornada, el trabajador la atender谩, salvo manifestaci贸n en contra al coordinador o personal que determine la empresa para cada campa帽a. La empresa articulara el sistema de gesti贸n de este tipo de llamadas.
  • Para la compensaci贸n de Excesos de Jornada que se produzcan de LUNES a SABADO, se acumularan dichos excesos de forma mensual, y su compensaci贸n en tiempo de descanso ser谩 disfrutada en el mes posterior, de com煤n acuerdo entre la empresa y el trabajador. 脡ste plazo podr谩 interrumpirse en caso de suspensi贸n, vacaciones, IT, etc.
  • Para la compensaci贸n de los Excesos de Jornada que se produzcan en DOMINGO y cualquiera de los FESTIVOS, se realizara en tiempo de descanso en el siguiente domingo o festivo que tuviera que prestar servicio el/la trabajador/a, pudiendo realizarse a la entrada o la salida, de com煤n acuerdo entre las partes.

Tenemos que dar las gracias al esfuerzo y trabajo realizado por nuestras/os compa帽eras/os de CCOO en Barcelona, Sevilla, Santander, etc.