Curso Control de quejas y reclamaciones. Formación gratuita. Inscríbete antes del 20 de enero

Sector comercio. Curso gestion quejas y reclamaciones

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. 

Los cursos van dirigidos a trabajadores/as ocupados del sector Comercio. Los trabajadores/as que estén afectados por ERTE o ERE así como autónomos y de la economía social, pueden participar en los cursos de cualquier sector.

Teleformación 20 horas


FÓRMATE GRATIS EN LA FEDERACIÓN DE SERVICIOS DE CCOO CCOOntigoCampus

La formación subvencionada que CCOO Servicios lleva a cabo está regulada por el RD 694/2017, de 3 de julio, y dirigida principalmente a personas ocupadas, pudiendo únicamente formar a un número limitado de personas en situación de desempleo. Una vez superado el número, tu inscripción quedará en lista de espera hasta que volvamos a tener plazas libres. Recuerda que si están en desempleo también puedes realizar formación a través de tu oficina de empleo (SEPE).


Fórmate gratis en la Federación de Servicios de CCOO CCOOntigoCampus

Formación gratuita en Servicios CCOO

La formación subvencionada que CCOO Servicios lleva a cabo está regulada por el RD 694/2017, de 3 de julio, y dirigida principalmente a personas ocupadas, pudiendo únicamente formar a un número limitado de personas en situación de desempleo. Una vez superado el número, tu inscripción quedará en lista de espera hasta que volvamos a tener plazas libres. Recuerda que si están en desempleo también puedes realizar formación a través de tu oficina de empleo (SEPE).


Formación

Mifid2 (formación CCOO), PIF y la compensación de las horas


Curso gratuito Blog para la Comunicación en Negocios

Curso gratuito Blog para la Comunicación en Negocios

Bloguea, bloguea, bloguea... llena de vida tu negocio y da contenidos interesantes a tus clientes actuales y potenciales

Este curso en modalidad on line te enseña a crear un blog como herramienta básica de comunicación en el mundo 2.0 y aplicar las herramientas de software que existen a disposición de las PYME para la iniciación en el diseño y creación del mismo. Así mismo, te ayuda a descubrir las posibilidades de diálogo que ofrecen al público/cliente potencial estos nuevos entornos.?


Curso gratuito Presentación de Comunicaciones en los Medios

Curso gratuito Presentación de Comunicaciones en los Medios

 ¿Qué es comunicación?… lo que vemos, lo que oímos, lo que sentimos, lo que decimos… Sé el mejor emisor/a, utiliza los canales adecuados y da mensajes de calidad que calen en tu público objetivo.
Este curso en modalidad on line te ayuda a realizar presentaciones en público ante los medios de comunicación o ante amplios auditorios.


Destripando el balance

¿Crees que el dinero crece en los árboles?

Como todos los años, hacemos una entrada para analizar la situación económico-financiera de Atmira, una vez que disponemos de los balances auditados. Hemos recibido recientemente el balance de 2019, más tarde que nunca por el COVID-19, y aunque un poco descafeinado por las fechas en que nos encontramos, nos resulta igualmente interesante.


Tercera reunión de la Comisión de Formación

Hace unos días hemos tenido la tercera reunión anual de la Comisión de Formación, la cual está formada tanto por representantes de la empresa como por las diferentes representaciones sindicales a nivel estatal. En primer lugar realizamos el seguimiento de las formaciones que se han impartido a lo largo del año, y de las que se están impartiendo todavía a y en segundo lugar hemos comenzado con la planificación del plan de formación para el próximo año. De los asuntos tratados cabe destacar:


Fundamentos de Negociación Comercial. Curso de formación gratuito. On line 23 de noviembre, 14 horas

Curso negociación comercial

Definir los principios de comunicación y negociación en procesos de negociación comercial, sus fases y cierre. Sector finanzas y seguros o si estás afectado por un ERTE/ERE  eres trabajador o trabajadora autónoma. . Más información e inscripciones


CCOO celebra que el Gobierno dé un nuevo impulso al plan de formación del sector turístico

ministerio, turismo, comercio, formación

Los Ministerios de Trabajo e Industria, Comercio y Turismo presentaron ayer, viernes 30 de octubre, el plan de formación profesional elaborado en el mes de mayo como parte del Plan de Impulso al Turismo. CCOO Servicios considera la formación y la acreditación y reconocimiento de competencias profesionales cuestiones clave para asegurar la empleabilidad de las personas y la competitividad del sector turístico. Por lo tanto, el sindicato espera que este plan sea un impulso para las iniciativas que quedaron paralizadas al inicio de la crisis sanitaria.


Curso de Selección de Inversiones. Formación gratuita

Curso seleccion de inversiones

¿Te gustaría gestionar tu cartera de manera eficiente y sacar más rentabilidad a tus activos?¿Conoces bien los tipos de mercados e inversores? Si trabajas en el sector de Finanzas y Seguros sabes de lo que hablamos…
 


Apuntes Informativos

Apuntes Informativos 13 octubre 2020


Destacadas

Calendario Laboral 2024. Publicado en el BOE

Calendario Laboral de fiestas para 2024 (y 2023). Calendarios Laborales Estatal y Autonómicos confeccionados con las fiestas estatales y autonómicas. El máximo de días festivos al año es de 14.


Nuevos permisos y derechos para la conciliación de la vida laboral, personal y familiar

5 días (retribuido)

Por accidente o enfermedad grave, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización, pero que precise reposo. Incluye a familiares de hasta segundo grado y convivientes.

4 días al año (retribuido)

Por causa de fuerza mayor cuando sea necesario por motivos familiares urgentes o imprevisibles. Se podrá disfrutar por horas.

8 semanas (no retribuido)

Hasta que el menor cumpla 8 años. Se puede disfrutar de forma continua o discontinua, y a tiempo completo o parcial. En el caso de las personas empleadas públicas del ámbito del EBEP, sí será retribuido.

Parejas de hecho

Se reconoce el permiso de 15 días naturales por el registro de pareja de hecho, equiparándolo así con los matrimonios.

Reducción de jornada

Se amplía para quienes precisen encargarse de cuidado directo de un familiar hasta el segundo grado de consanguinidad, además de para el cuidado de hijos o hijas o personas a cargo con discapacidad menores de 26 años y que tengan cáncer u otra enfermedad grave.

Adaptación de jornada

Se amplía a trabajadores y trabajadoras con personas dependientes a cargo (hijos e hijas mayores de 12 años, cónyuge, pareja de hecho, familiares por consanguinidad hasta segundo grado y personas convivientes cuando no puedan valerse por sí mismas). En caso de negativa, la empresa deberá justificarla.


Convenio Colectivo nacional de los Servicios de Prevención Ajenos

  • Publicado en el Boletín Oficial del estado (BOE) de 15 de agosto de 2023 el III Convenio Colectivo nacional de los Servicios de Prevención Ajenos, firmado por CCOO.


CCOO denuncia a Cualtis ante Inspección de Trabajo, por el Plan de Igualdad

CCOO ha interpuesto una denuncia ante la Inspección de Trabajo, por el bloqueo que la empresa lleva a cabo en la mesa de negociación del Plan de Igualdad.


LA INSPECCIÓN DE TRABAJO ABRE DOS EXPEDIENTES SANCIONADORES A CUALTIS

A raíz de las denuncias puestas por CCOO ante la Inspección de Trabajo, dicho organismo, después de inspeccionar y solicitar información a la empresa, ha abierto dos expedientes sancionadores a por el incumplimiento de las normas en cuanto al Derecho de la Desconexión digital y Planificación preventiva en el estudio de psicosociales.


CUALTIS VUELVE A BLOQUEAR LA MESA DE NEGOCIACION DEL PLAN DE IGUALDAD

Como ya os informamos en el comunicado de 16 de junio, una vez realizado el procedimiento de mediación en el SIMA interpuesto por CCOO y llegados a acuerdos para retomar las negociaciones del Plan de igualdad, que fueron bloqueadas por la empresa desde octubre de 2021, CUALTIS vuelve a incumplir, al no presentar la documentación pactada y no comparecer a la reunión del pasado martes día 12 de julio


Ayuda estudios a empleados/as

Hoy hemos mantenido la última reunión de la comisión y aún estando muy cerca de llegar a un acuerdo definitivo, hay un punto con el que no podemos acercar posiciones.

La Comisión Mixta Paritaria del acuerdo de empresa sirve para vigilar, interpretar y hacer un seguimiento de este acuerdo. Pero en ningún momento tiene potestad de alterar o cambiar las condiciones firmadas.


"¡Están locos estos romanos!"

Desde esta Sección Sindical estamos convencidos que los incentivos generan más problemas que satisfacciones.

Creemos, aseguramos y afirmamos que..................


Hace poco tiempo en una empresa muy, muy cercana...


Del uso viene el abuso

El pasado 12 de marzo se publicó el RD-L 8/2019 en el que se disponía la obligación de establecer un sistema de fichaje de la jornada laboral.


De aquellos polvos, vienen estos lodos.

Tenemos una nueva actividad impuesta por la empresa Cualtis


¡¡¡¡¡No estamos locos!!!!!!

 ASCENSOS DE ADMINISTRATIVOS

En Cualtis pretende seguir ninguneando al colectivo de los administrativos, a los que considera trabajadores de segunda dentro de la empresa