Fnac ha externalizado su servicio de atención telefónica al cliente (ATC), que a partir de ahora gestionará la empresa Sitel.

Desde CCOO de Fnac de Rivas Vaciamadrid denuncian que no existía una necesidad real para realizar esta externalización. La empresa se escuda en unos supuestos datos negativos en el servicio, en el volumen de recepción de llamadas, etc. Sin embargo, estos datos estaban claramente motivados por la falta de personal en el servicio de Atención Telefónica al Cliente (ATC). Una clara prueba de esto, es que en Sitel se ha aumentado el personal dedicado a Fnac en casi un 50%.

Ayer, 26 de noviembre, procedimos a la constitución formal de la Comisión Representativa de Trabajadores a los efectos del procedimiento de despido colectivo anunciado para representar a todos los trabajadores afectados por el expediente. En el mismo acto la empresa nos hizo entrega de la comunicación de apertura formal del período de consultas del despido colectivo junto con toda la documentación. Tras lo cual nos emplazamos a la reunión que habíamos previsto para hoy día 27.

Es el sector que gana más presencia en nuestro mercado de trabajo.

El 30% de las mujeres que trabajan en el sector turístico lo hace a tiempo parcial.

Excesiva temporalidad, tiempo parcial y jornadas superiores a las legales y externalización de servicios.

El Sindicat Intercomarcal de Serveis de CCOO de les Comarques Gironines convoca junto al comité de empresa de Magatzems Vall de Platja d?Aro, una concentración por el próximo sábado día 22 de noviembre de 15.30h a las 16.30h como protesta por el cierre de la empresa. 

En esta tercera reunión de la mesa negociadora del grupo Día-El Árbol, que se ha celebrado, hoy 18 de noviembre, la dirección de la empresa ha procedido a la presentación del informe técnico elaborado por los auditores externos CMC, y en el que cabria resaltar la acumulación de datos negativos en el periodo 2011 a 2013, como consecuencia de una fuerte caída de las ventas, que ha producido una perdida sustancial de los resultados finales en cada uno de los años y que se ven incrementados en la situación a septiembre de 2014.

En la segunda reunión de negociación para abordar el plan de viabilidad que el Grupo Día ha planteado en El Árbol, que se ha celebrado hoy, la representación de la empresa ha profundizado en la información que ya nos adelantó en la anterior reunión y ha detallado las causas y criterios de las medidas de urgencia que ya nos plantearon. Además, han puesto sobre la mesa de negociación su propuesta social para afrontar estas medidas.

¿Qué pedimos las trabajadoras, qué demandamos las sindicalistas? Más empleo, más derechos, más poder. Porque se traducen en más autonomía y más libertad para cada mujer, en igualdad de oportunidades. Como trabajadoras y como sindicalistas, pedimos también que se tenga en cuenta el impacto de género en las decisiones y políticas públicas. Que se retomen la negociación colectiva y el diálogo social en su dimensión de propulsores fundamentales de la igualdad entre mujeres y hombres en el empleo, en los centros de trabajo. Para ello, aportamos nuestro análisis de la situación y aportamos nuestras propuestas correctoras. Para reforzar el empleo, los derechos, el poder de las trabajadoras.

La Dirección de la entidad ha informado recientemente a CCOO en el Grupo Banco Popular acerca de la apertura de un inmediato proceso de prejubilaciones.

Por nuestra parte, los Delegados y Delegadas de CCOO estamos en disposición de atender cualquier consulta al respecto.