¿Nuestra gente?

Dice el Banco: "El activo más importante con el que cuenta el banco son las personas que forman parte de Deutsche Bank. Por ello, desarrollamos un plan de beneficios basados en cuatro pilares: bienestar físico, bienestar social, bienestar emocional y bienestar financiero."


Retribución de pluses en vacaciones

Como cada año, en la nómina de enero, viene reflejado un concepto que hay que tener en cuenta, se trata de la retribución de pluses en vacaciones. Este pago viene reglamentado en el artículo 50 del Convenio Colectivo de Contact Center, y corresponde a la parte proporcional de pluses extrasalariales que se deben percibir durante los 32 días de vacaciones. Te indicamos cómo calcularlo.


De aplicación a más de 300.000 personas trabajadoras del sector

CCOO y UGT alcanzan preacuerdo con la patronal AEC para el convenio estatal de TICs

Tras un largo proceso de negociación y movilizaciones, CCOO ha conseguido cerrar un preacuerdo para el Convenio estatal de Consultorías y Estudios de Mercado, junto con UGT y las Patronales AEC y ANIMES.

El preacuerdo incluye las principales reivindicaciones sindicales: una actualización promedio de las tablas salariales superior al 15%, vinculada además a la evolución del SMI, mejoras en la clasificación profesional, revisión en un 32% del kilometraje y regulación del teletrabajo.

Unos avances que, se destaca desde CCOO, se producen sin cesión alguna de derechos ni flexibilización en materia de jornada u horarios.


Derechos laborales

Hola 2023


COMUNICADOS SITEL SEVILLA

TEMAS GENERALES

Gnoc se va de Sitel

Convenio colectivo Contact Center (francés)

Convenio Contact Center en inglés

Convenio Contact center

Tablas salariales 1

Tablas salariales

Nueva ley de atención al cliente

Firmado convenio contact center

Cierre texto del convenio

Fase final redacción convenio

 

Preacuerdo convenio Contact Center

Contratación convenio, comunicado nº 4

Actualización salarial

Subrrogación, convenio contact center

3 Comunicado convenio/ subrrogación

Teletrabajo:regulación y compensación

Preacuerdo Contact Center (Inglés)

Comunicado explicativo

Convenio, preacuerdo definitvo

Propuesta de la patronal (convenio)

Convenio. propuesta de la patronal

Convenio Contact Center

Comunicado teletrabajo 18.10.2022

Comunicado festivos especiales

Comunicado convenio 29/09/2022 (Inglés)

Comunicado convenio 29/9/2022

Comunicado convenio  en inglés.13/9/2022

Comunicado convenio.13/9/2022

Adelanto en la nómina de Agosto

Subida salarial del 2,5%

Libranzas en festivos

Despidos injustificados a una persona enferma

La patronal mueve ficha (inglés)

La patronal mueve ficha

Segunda jornada de huelga

Reunión en la dirección general del trabajo

Comunicado conjunto reuniones institucionales

Comunicado conjunto reuniones institucionales (Inglés)

Contact Center ha dicho ¡¡basta!!

Comunicado convenio (Inglés)

Comunicado convenio

No hay acuerdo, convenio Contact center

Escrito para presentar a los partidos

La patronal rompe la negociación (Inglés)

La patronal rompe la negociación 

Acuerdo con la patronal (inglés)

Acuerdo con la patronal

Art. 50 mal pagado

Comunicado convenio 24.2.2022

Subida del salario mínimo

Reunión comunicado convenio Contact

CCOO consigue acuerdo subrogación Carrefour-Unísono-Sitel

Comunicado temporalidad 2

Comunicado art. 50 Contact Center

Temporalidad en Contact Center I

Temporalidad en Contact Center/1/2022

Temporalidad salvaje

Anteproyecto de ley de personas consumidoras y clientes

Black friday también en el convenio contact center/ inglés

Black friday también en el convenio contact center

PESADILLA EN SITEL STREET / CARREFOUR

NUEVA REUNIÓN CONVENIO 10.11.2021

COMUNICADO CONVENIO 26/10/2021

REUNIÓN CONVENIO COLECTIVO CONTACT CENTER/ INGLÉS

REUNIÓN CONVENIO COLECTIVO CONTACT CENTER

REUNIÓN CONVENIO COLECTIVO CONTACT CENTER / INGLÉS

REUNIÓN CONVENIO COLECTIVO CONTACT CENTER

SITUACIÓN CAMPAÑA CARREFOUR

CCOO GANA EL JUICIO, CONTRATOS INDEFINIDOS

JUICIO CONTRATOS INDEFINIDOS

CCOO informa, campañas Vueling /Carrefour

CCOO informa, campaña Carrefour

Reunión general de trabajo (inglés)

Reunión general de trabajo

Sentencia pluses festivos

Sentencia pluses festivos (inglés)

Convenio contact center, prevención riesgos laborales

Sentencia gastos teletrabajo

Convenio contact Center 14 de junio/inglés

Convenio contact center 14 de junio

Sentencia favorable en el supremo con los PVDS

Teletrabajo y desconexión

Comunicado descanso lavabo

Última reunión teletrabajo sitel

Convenio Contact Center. 29.5.2021

Tercera reunión teletrabajo

Reunión teletrabajo...más de lo mismo

Reunión teletrabajo

1ª reunion con la empresa sobre el teletrabajo.

Acuerdo SIMA teletrabajo.

CCOO denuncia la contratación por obra y servicio

CONVENIO C.C.3/2021 TODAS INDEFINIDAS

TODAS INDEFINIDAS.3/2021

Convenio C.C.Clasificacio?n prof.3/2021

TELETRABAJO EN SITEL.3/2021

ULTIMA REUNIO?N TELETRABAJO.3/2021

Reunio?n teletrabajo 2ª parte.2/2021

Reunio?n teletrabajo 24/2

Reunio?n teletrabajo 2/2021

convenio teletrabajo cuarta reunion.1/ 2021

SENTENCIA ERE CPM AIRBNB- English.1/2021

SENTENCIA ERE CPM AIRBNB.1/2021

FINALIZADA NEGOCIACIO?N ERTE VUELING 2/2021

FIRNALIZADA 3ª REUNIO?N ERTE VUELING.1/2/2021

 2 REUNION ERTE Vueling,29/1/ 2021

 1 REUNION ERTE Vuelig.1/ 2021

Constitución mesa ERTE Vueling 20/1/2021

Convenio Contact Center 19.1,2021 

La patronal la lía.pdf

Preguntas ERE Sitel 2020 1.pdf

Permiso nacimiento 2021.pdf

9ª Reunio?n ERE Sitel.pdf

8ª Reunio?n Sitel ERE.pdf

7ª reunio?n ERTE Sitel.pdf

6ª Reunio?n ERE Sitel.pdf

5ª Reunio?n ERE Sitel.pdf

4º Reunio?n ERE SITEL.pdf

2ª Reunio?n ERE Sitel 2020.pdf

1ª Reunio?n ERE y ERTE Sitel.pdf

Reunión teletrabajo anulada: 26/11

Nuevo calendario ERE y ERTE: 25/11

Comunicación ERE y ERTE Sitel: 20/11

Convenio C.C. tiempo de trabajo y vacac.2: 20/11

Convenio C.C. tiempo de trabajo y vacac.1: 20/11

Inglés/Negociación conv. Teletrabajo

Negociación conv. teletrabajo: 17/10

Plantilla petición de medios: 10/11

Teletrabajo, disposición de medios: 10/11

Convenio teletrabajo1ª reunión: 4/11

Obligación promover el teletrabajo 30/10

Inglés/Negociación conv. Teletrabajo

Negociación conv. teletrabajo:  17/10

Plantilla petición de medios: 10/11

Teletrabajo, disposición de medios: 10/11

Convenio teletrabajo1ª reunión: 4/11

Convenio teletrabajo 15.10.2020

Convenio teletrabajo/ inglés. 15.10.2020

 

Permisos retribuidos recuperables.8/10/2020

Teletrabajo.septiembre 2020

Mejora en el convenio Contact Center.Agosto 2020

Sentencia ERE noviembre 2019 (31/7/2020)

CCOO  apuesta por La corresponsabilidad en el permiso por nacimiento

CCOO gana el caso de los permisos retribuidos en las ETT.

Constitució comisión de seguimiento ERTE estatal Sitel.22.05.2020

Última reunión ERTE estatal Sitel.20.05.2020

4ª Reunión ERTE estatal Sitel.19.05.2020

3ª Reunión ERTE estatal Sitel.18.05.2020

2º Reunión ERTE estatal Sitel 16.05.2020

¿Que es un ERTE?.16.05.2020

1ª reunión ERTE estatal en Sitel 14/05/2020

ERTE estatal en Sitel (english). 9/05/2020

ERTE estatal en Sitel. 9/05/2020

Tercera reunión ERE Barcelona-Sevilla

Primera reunión ERE

Nuevo ERE y sentencia ERE anterior

Demanda contra el ERE

Finalizado el plazo de negociación

Tumbaremos el ERE

ERE o limpieza

Tablas salariales 2019

Aumento del precio por festivo trabajado

Formula acordada art. 50

6 de enero, se paga como un festivo especial(aunque caiga en domingo) inglés

6 de enero, se paga como un festivo especial (aunque caiga en domingo)

6 enero, es festivo especial

6 de enero, es festivo especial (inglés)

Acuerdo pago incentivos

CCOO ha conseguido mejora en el permiso de lactancia

Acuerdo sobre el permiso de lactancia

Conflicto colectivo por permiso de lactancia

Los permisos retribuidos empiezan en laborable (Inglés) (Francés)

Pago de incentivos, art. 50

Recuperamos los DLF

Plan de igualad, también a ETT

Cobro pluses incentivos nómina enero 2018

Teleoperador especialista

CCOO apuesta por la igualdad de género

Exceso de jornada conseguido

Absentismo CCOO consigue mejora incentivos

Exceso de jornada

Pago en nómina enero art. 50

Concreción horaria

Reclamaciones incentivos en vacaciones

Reclamación incentivos

Ganado conflicto concreción horaria

Año nuevo, mismo sueldo

 


Destacadas

La gran mentira

Es palpable que todos los organismos públicos entre los que incluiremos a la CNMV, el BdE y a los dependientes de la propia Unión Europea han decidido transmitir que todos los males que aquejaron (y aquejan) a la banca nacional e internacional se deben a la poca formación de los profesionales que trabajamos en el sector y que las entidades   -pobrecitas-   no han tenido nada que ver en el asunto. 
Nada más lejos de la realidad.

Imaginamos que toda esta farsa está bien dirigida por los "centros de poder" y por las propias entidades que han visto en esta excusa una forma estupenda de liberarse de responsabilidades y, de paso, dar una vuelta de tuerca más a las, ya de por sí, agotadas plantillas.

[...]


Bases de cotización: La empresa obligada a reliquidar.

Como ya os explicamos, hace tiempo, Liberbank decidió reducir, porque sí, las bases de cotización a un número muy importante de sus trabajadoras y trabajadores. Esto ha supuesto que a estas personas les está quitando, a futuro, un pequeño importe de su pensión pero con ello la empresa ha conseguido ahorrarse en muchos de los casos unos 10 eurillos mensuales por trabajador en las cotizaciones a la Seguridad Social realizadas por la empresa. Ahorro que, visto lo visto, nos va a salir muy caro.

Cuando lo detectamos, como siempre CCOO [...]


Otra bofetada para Liberbank: La realización de cursos por "invitación" fuera de horario, también es ilegal.

Una vez más, a instancias de una denuncia de CCOO, la Inspección de Trabajo abre expediente por falta grave en grado MAXIMO a Liberbank por "invitar" y realizar cursos de formación fuera de los horarios establecidos en el ERTE en vigor.

Informe que reproducimos al final de este comunicado (en pdf) y que os recomendamos leer por su contundencia.


Salud Laboral

Dudas y preguntas sobre Salud Laboral.
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Servicios afiliación

Oferta de servicios y descuentos para la
afiliación: Ocio, turismo, consumo, etc.

CCOO Formación y Orientación

Formación, orientación y evaluación de
competencias profesionales