- Durada: 2 anys (2016-2017)
- Ultractivitat: manteniment del conveni, una vegada denunciat, fins arribar a un nou acord.
- Increment salarial sobre tots els conceptes: 1,4% per l'any 2016 i 1,6% per a l'any 2017.
- Acumulació de lactància: 14 dies laborables.
- Millora dels redactats que regulen: resolució extrajudicial de conflictes, comissió paritària, dietes, llicències no retribuïdes, protocol en situació d?assetjament sexual i drets sindicals.
Des de CCOO també es valora positivament que es mantingui l'actual redactat del conveni ja que la patronal ha defensat, al llarg de tota la negociació, propostes com la creació d'una borsa horària (flexibilitat), facilitar la compensació i absorció, retallar els complements salarials en situació d'Incapacitat temporal, etc.
CCOO-Serveis Catalunya