Contact Center: CCOO logra la conversión de 600 contratos a indefinidos

martillo juez sentencia en el sector de contact center

El Tribunal Supremo dictaminó que en las empresas cuya actividad esencial es la prestación de servicios los contratos han de ser indefinidos, por lo que CCOO solicitó a nivel estatal a MAJOREL la conversión de los contratos de Obra y servicio a indefinidos.


Boletín informativo: Presión comercial desmedida

CCOO DENUNCIA LA PRESIÓN Y EL ACOSO COMERCIAL QUE SE ESTÁ EJERCIENDO SOBRE LA PLANTILLA

 

La presión comercial, por desgracia, no es nada nuevo, pero los niveles que está alcanzando en las últimas semanas comienzan a ser insostenibles. Las compañeras y compañeros de la Red Comercial se han convertido en víctimas de la obsesión de la Dirección Comercial, especialmente con productos como los Fondos de Inversión, sufriendo un acoso constante: innumerables llamadas, correos electrónicos, reportes de ventas, publicación de ránquines, audioconferencias, Teams, amenazas veladas, latigazos virtuales…

En mayo del año pasado ante el desconocimiento que decía tener la dirección de Liberbank sobre la presión existente en la red y afirmar que, “El banco perseguirá cualquier actuación que vaya en el menoscabo de la dignidad de los trabajadores”, CCOO remitió una circular en la que recogíamos, a modo de ejemplo, una relación de las prácticas más deplorables de las Direcciones Regionales.

Y como en la nueva Unicaja Banco la Dirección General de Negocio está dirigida por la misma persona que la dirigía en Liberbank, que depende del mismo CEO, ya estamos viendo sus mismas prácticas.

Por ello, y para que en un futuro no se puedan excusar en el desconocimiento, publicamos algunas muestras de distintos correos de responsables de área/regionales


PROPUESTA DE CCOO PARA MEJORAR LA CARGA DE TRABAJO

STOP A LA SOBRECARGA DE TRABAJO

El pasado martes a petición de l@s Delegad@s de Prevención de CCOO , hemos mantenido una reunión extraordinaria del Comité de Seguridad Y Salud en relación a la Evaluación de Riesgos Psicosociales. En la que CCOO ha manifestado que en WiZink falta una organización y planificación en el trabajo, esta deficiencia se lleva arrastrando desde hace años y no se ha corregido con las medidas correctoras aplicadas por la empresa en la evaluación de riesgos Psicosociales del 2018, tal y como demuestra la evaluación del 2021 que arroja peores resultados en carga de trabajo con la mayor parte de la plantilla en riesgo.


Convocada Huelga en Douglas para los días 14 y 18 de marzo

Cartel convocatoria de huelga en almacén, oficinas y tiendas de perfumerías Douglas en España

  • Dos días de huelga en DOUGLAS: el 14 de marzo en el almacén y el 18 de marzo en las oficinas y tiendas 

Tras la cruel decisión de Douglas de despedir a 1.000 trabajadoras y trabajadores y modificar, empeorando, las condiciones laborables de las personas que no despidan (600 personas trabajadoras), CCOO junto a UGT y USO, hemos decidido convocar dos días de huelga.


Ampli seguiment de la vaga de Contact Center per un Conveni just

Aquest 8 de març ha estat decisiu per a aquest sector, les plantilles han secundat àmpliament les aturades convocades pels sindicats majoritaris a la taula negociadora del Conveni col·lectiu.

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Amplio seguimiento de la huelga de Contact Center por un Convenio justo

Este 8 de marzo ha sido decisivo para este sector, las plantillas han secundado ampliamente los paros convocados por los sindicatos mayoritarios en la mesa negociadora del Convenio colectivo.


ERTE por causas ETOP en World Duty Free Group

Duty Free

CCOO informa a la plantilla de World Duty Free Group que la empresa ha comunicado a todos los sindicatos presentes en la empresa, su intención de iniciar un procedimiento de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) de suspensión y reducción de jornada por causas objetivas productivas (ETOP). 


Destacadas

BOLETÍN INFORMATIVO

CCOO RESUELVE LAS DUDAS QUE SE ESTÁN GENERANDO CON LA APLICACIÓN DEL ACUERDO DE VACACIONES

Para ello te presentamos:

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BOLETÍN INFORMATIVO

CALENDARIO DE COBROS UNICAJA 2026

Desde la Sección Sindical de CCOO en Unicaja hemos elaborado un calendario de cobros para que mediante un simple vistazo puedas ver los distintos cobros que percibirás a lo largo de 2026: Plus Mejora Convenio, Plus Convenio, Complemento Acuerdo 2023 (cantidad variable y cantidad fija),...


Comenzamos en enero con una revalorización salarial del 3%


Todo ello gracias al Convenio Colectivo 2024-2026 y al Acuerdo en materia de remuneraciones firmado en Unicaja en diciembre del 2023 de los cuales CCOO es impulsor y firmante
 

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GUÍA RÁPIDA SOBRE MEDIDAS DE CONCILIACIÓN

Estos son tus derechos: Permisos, Licencias y Conciliación

CCOO ha elaborado esta GUÍA RÁPIDA SOBRE MEDIDAS DE CONCILIACIÓN para que conozcáis de forma clara y accesible todos los permisos, licencias y medidas de conciliación a los que tenemos derecho según nuestro Convenio Colectivo de Ahorro (2024-2026), las últimas novedades legislativas (RDL 5/2023) y los compromisos recogidos en el Plan de Igualdad de Unicaja Banco (firmado por CCOO en 2025).

Conocer y ejercer estos derechos es fundamental para mejorar nuestro bienestar, facilitar la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, y avanzar hacia una igualdad real y efectiva en Unicaja.

En CCOO estamos para asesoraros y defender vuestros derechos.

 

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BOLETÍN INFORMATIVO

 ¡¡CCOO GANA EN LA AUDIENCIA NACIONAL LA DEMANDA CONTRA UNICAJA POR EL IMPAGO DE INCENTIVOS A SU PLANTILLA!!

Esta sentencia hace justicia al esfuerzo de la plantilla y da la razon a CCOO.

La Audiencia Nacional ha dictado sentencia en la que estima la demanda interpuesta por CCOO contra Unicaja Banco y declara no ajustada a derecho la decisión de la empresa de no abonar la retribución variable correspondiente al año 2023 y la condena a abonar el incentivo correspondiente al año 2023 a la plantilla que haya cumplido los objetivos, en la proporción correspondiente.

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CONVENIO COLECTIVO

PUBLICADO CONVENIO DE AHORRO EN EL BOE

El pasado día 6 de junio, por fin, se ha publicado en el BOE el texto de nuestro Convenio 2024-2026, con lo que ya están vigentes todas las mejoras que CCOO ha conseguido: 

 

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FAQs CONVENIO DE AHORRO 2024-2026

CCOO te aclara las distintas dudas que te puedan surgir sobre el CONVENIO DE AHORRO 2024-2026, firmado el 18 de abril Consulta nuestras FAQs.

Conoce el texto definitivo del Convenio de Ahorro 2024-2026 


¿Qué es y para qué sirve el registro de jornada? Preguntas frecuentes

¿Qué es el registro de jornada? ¿Para qué sirve el registro de la jornada?¿Cómo se aplica en cada empresa? ¿Qué herramientas se pueden utilizar para el registro de jornada? ¿Cómo afectará a los trabajadores y trabajadoras? ¿Cómo beneficiará a la Seguridad Social?


En qué te afectan las nuevas medidas sociales del RDL 6 y 8 de 2019

Este 1 de abril entran en vigor varias medidas en materia de conciliación y corresponsabilidad, incluidas en los decretos 6 y 8 de 2019.

Además, hay otras prestaciones incluidas en estos decretos que ya están siendo de aplicación. 

Desde la Federación de Servicios de CCOO hemos confeccionado las siguientes infografías para facilitar su comprensión, sobre las medidas que afecta directamente a los trabajadores y trabajadoras de nuestros sectores: 


Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

Simuladores y utilidades

Simuladores y calculadoras, laboral y social

Fotos Servicios CCOO

Canal de Servicios CCOO en Flickr

Vídeos Servicios CCOO

Canal de Youtube de Servicios CCOO

Falacias y mentiras

Falacias, mentiras y verdades sobre los sindicatos

Histórico

Histórico de artículos de Servicios CCOO