Excedencias en Contact Center

Tipos de Excedencia en el Convenio de Contact Center

Te informamos en un pequeño resumen gráfico de los tipos de excedencia recogidos en el Convenio de Contact Center. Si necesitas más información o tienes dudas, contacta con tu delegada o delegado de CCOO.



JORNADA - BBVA ESTATAL

CCOO obrim una altra via contra les prolongacions de jornada

Es pronunciarà el Tribunal de Justícia de la Unió Europea
Després de les sentències del Tribunal Suprem a Bankia i NCG Banco, que eximien a les empreses de portar el registre diari de la jornada, CCOO vam presentar, el passat mes de juliol, un altre conflicte col·lectiu davant l'Audiència Nacional (aquest cop, a l'entitat Deutsche Bank), ja que considerem que aquestes sentències no s?ajusten a la normativa europea que limita la jornada de treball.


Circular CCOO en Grupo Banco Popular
Enero 2018

CCOO ABRE NUEVA VÍA CONTRA LAS PROLONGACIONES DE JORNADA

Tras admitir  nuestras  alegaciones, la Audiencia plantea al Tribunal de Justicia de la UE que se pronuncia sobre la interpretación que ha hecho el Tribunal Supremo de los artículos 34 y 35 del Estatuto de  los Trabajadores definiendo si la no  obligatoriedad para las empresas de llevar el registro diario de la jornada es contraria a lo establecido en la Carta de Derechos Fundamentales de  la  UE  y  en diversos  artículos de las directivas y del Consejo  del  Parlamento Europeo.


La Audiencia Nacional da la razón a CCOO sobre la demanda interpuesta contra Deutsche Bank para regular el control del horario de los trabajadores

Ante la falta de avances en la Mesa de Negociación, abierta en 2016, para regular el control horario de los trabajadores, CCOO presentó en el mes de junio de 2017 una solicitud de mediación ante el SIMA (Servicio Interconfederal de Mediación y Arbitraje) para reconducir esta situación. La Empresa no quiso conciliar nuestra demanda.


CCOO abre nueva vía CONTRA LAS PROLONGACIONES DE JORNADA en el Tribunal de Justicia de la UE

Prolongaciones de Jornada

ANTECEDENTES

En julio pasado, CCOO presentó Conflicto Colectivo ante la Audiencia Nacional en Deutsche Bank al no estar de acuerdo con las sentencias del Tribunal Supremo en Bankia y Abanca que eximían a las empresas de llevar el registro diario de la jornada.

[...]

 



Prolongacions de la jornada

CCOO obre una nova via contra les prolongacions de la jornada al Tribunal de Justícia de la UE

Després d'admetre les nostres al·legacions, l'Audiència planteja al Tribunal de Justícia de la UE que es pronuncia sobre la interpretació que ha fet el Tribunal Suprem dels articles 34 i 35 de l'Estatut dels Treballadors, definint si la no obligatorietat per a les empreses de portar el registre diari de la jornada és contrària al que estableix la Carta de Drets Fonamentals de la Unió Europea...


Conveni Col·lectiu

Últim any de vigència


La Rioja: Calendario laboral para el 2018 que incluye los domingos y festivos de apertura del comercio

Calendario laboral 2018

Desde la Federación de Servicios de CCOO La Rioja hemos elaborado el Calendario laboral para el 2018, reflejando en el mismo los domingos y festivos de apertura del comercio.

En nuestra Comunidad Autónoma actualmente son 10 el número de días de apertura. Concretándose en:


Circular CCOO en Grupo Banco Popular
Enero 2018

Prolongación de Jornada: Un problema para todos.

Ante el requerimiento que de que a partir de Febrero de 2018, se debe realizar una reunión los lunes por la tarde en cada oficina a la que debe asistir todo el personal de la misma tal y como se recoge en la documentación remitida tras las reuniones con los directores regionales llevadas a cabo la semana pasada, CCOO manifestamos que:


Contact Center: Exceso de horas trabajadas en 2017

Exceso de horas Contact Center

¿Sabéis si habéis trabajado horas de más durante el 2017?  Desde CCOO os informamos que nuestro convenio indica que para una jornada semanal de 39 horas la jornada máxima anual es de 1764 horas; para 35 h son: 1583 horas; para 30 h son: 1357 horas; para 25 h son: 1131 horas y para 20 h son: 905 horas.


Destacades

Acuerdo en el ERE de Supersol y CashDiplo (reuniones 9 y 10 de febrero)

Se adelanta el fin de periodo de consultas al llegar a acuerdo la mayoría de la parte social y la empresa. El acuerdo indemnizatorio será de 35 días de antigüedad por año trabajado hasta un máximo de 24 mensualidades.


Acuerdo en el ERE de Supersol y CashDiplo (reuniones 9 y 10 de febrero)

Se adelanta el fin de periodo de consultas al llegar a acuerdo la mayoría de la parte social y la empresa. El acuerdo indemnizatorio será de 35 días de antigüedad por año trabajado hasta un máximo de 24 mensualidades.


Grupo Carrefour compra a Supersol

El grupo Carrefour compra todas las tiendas Supersol y garantiza el mantenimiento del empleo de toda su plantilla. Ambas empresas han enviado hoy un comunicado a sus plantillas informando de la operación.


Grupo Carrefour compra a Supersol

El grupo Carrefour compra todas las tiendas Supersol y garantiza el mantenimiento del empleo de toda su plantilla. Ambas empresas han enviado hoy un comunicado a sus plantillas informando de la operación.


La empresa envía un comunicado a las tiendas con respecto a las noticias aparecidas en prensa sobre la venta

Desde CCOO hemos solicitado información a la empresa tras las últimas noticias aparecidas en prensa, que lejos de desaparecer o de negarse, se replican también a nivel internacional, sin embargo, no hemos recibido respuesta por parte de la empresa a las últimas noticias relativas a que Máxima prepara su salida de España.

Las explicaciones que hemos recibido de la empresa, tras una reunión de comité de empresa provincial se basan en decir que las visitas a los centros de trabajo por parte de personal externo se corresponde con el trabajo que realiza una consultora para valorar la inversión del accionista en las instalaciones y por negar la venta.

 

 


El Registro de Jornada digital... y manual. Se retrasa su implantación ¿qué ocurrirá mientras?

El acuerdo de Registro de Jornada establece que la empresa debía iniciar el año implantando los sistema de registro digital con garantías para la plantilla. La dirección de Supersol alega ahora que un problema de presupuestos le condiciona a cumplir con la fecha acordada y que se dilatará unos meses.Valora cambiar el sistema digital inicial por otro de menor coste desde CCOO hemos exigido que cumpla con las garantías pactadas.


¿Qué estamos negociando en Supersol en materia de horarios?

Tras la aplicación de la Modificación Sustancial de Condiciones de Trabajo, aún seguimos negociando la implantación de los cuadrantes horarios en Supersol. Algunas personas ya disfrutan del descanso de calidad (2 días de descanso) y de fines de semana de calidad (descanso continuado de viernes+sábado, sábado+domingo o domingo+lunes). Pero son muchas personas las que aún no lo tienen en sus cuadrantes horarios.

La implantación no está siendo igual en todas las provincias.Por ello, desde CCOO, seguimos muy de cerca la elaboración de los cuadrantes horarios, revisándolos todos y trasladando a la empresa las incidencias e incumplimientos que detectamos para que se solucionen.

En CCOO defendemos el derecho a conciliar y descansar dos días en Supersol.


¿Qué estamos negociando en Supersol en materia de horarios?

Tras la aplicación de la Modificación Sustancial de Condiciones de Trabajo, aún seguimos negociando la implantación de los cuadrantes horarios en Supersol. Algunas personas ya disfrutan del descanso de calidad (2 días de descanso) y de fines de semana de calidad (descanso continuado de viernes+sábado, sábado+domingo o domingo+lunes). Pero son muchas personas las que aún no lo tienen en sus cuadrantes horarios.

La implantación no está siendo igual en todas las provincias.Por ello, desde CCOO, seguimos muy de cerca la elaboración de los cuadrantes horarios, revisándolos todos y trasladando a la empresa las incidencias e incumplimientos que detectamos para que se solucionen.

En CCOO defendemos el derecho a conciliar y descansar dos días en Supersol.


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