CCOO Línea Madrid exige que se resuelvan las diferencias salariales y organizativas del servicio de “Apoyo a la gestión de la atención telefónica y presencial a través de los canales de atención al ciudadano de Línea Madrid” por parte de la empresa adjudicataria del mismo y exigir a ésta la negociación de los puntos anteriores como es el cumplimiento en materia de salud laboral, plus de disponibilidad y la equiparación sararial para una plantilla de 460 trabajadores y trabajadoras.
En la reunión que mantuvieron Ferrovial Servicios, adjudicataria del servicio municipal 010-LineaMadrid, con la representación sindical, no se llegó a ningún acuerdo sobre el conflicto laboral, por lo que la huelga indefinida continua.