Conocer nuestros derechos es fundamental para poder ejercerlos. Por eso, desde CCOO hemos recopilado en esta guía las principales medidas recogidas en el Convenio Colectivo del Contact Center y en los diferentes Planes de Igualdad del Grupo Konecta.
En ella encontrarás información sobre permisos retribuidos, acompañamiento a consultas médicas, medidas de conciliación, protección para víctimas de violencia de género, excedencias y otras mejoras, además de indicaciones sobre cómo y dónde deben solicitarse.
Muchas de estas medidas existen gracias al trabajo de negociación realizado por CCOO. Somos sindicato negociador y firmante del Convenio Colectivo del Contact Center y participamos activamente en la negociación y revisión de los Planes de Igualdad de las empresas del Grupo Konecta.
Desde CCOO analizamos cada plan de manera concienzuda, proponemos mejoras y defendemos nuevas medidas para ampliar los derechos de las plantillas. De hecho, gran parte de las medidas recogidas en estos planes han sido promovidas y negociadas por CCOO.
No solo informamos de tus derechos: los negociamos, los conseguimos y los defendemos cada día.
Este año volveremos a participar en la negociación del Convenio Colectivo con un objetivo claro: seguir mejorando las condiciones laborales y conseguir nuevos derechos para todas las personas trabajadoras del sector.






Si tienes dudas sobre alguno de estos derechos, necesitas ayuda para solicitarlo o la empresa te lo ha denegado, ponte en contacto con las delegadas y delegados de CCOO.
CCOO, tu sindicato en Konecta.









