Contenidos:
1. Introducción. 1 HORA
2. Orígenes, objetivos y contenidos. 2 HORAS
3. Determinación del resultado.5 HORAS
4. Departamentos operacionales.5 HORAS
5. Departamentos funcionales.5 HORA
6. Cuenta de resultados analítica.5 HORAS
7. Análisis de resultados: ratios.2 HORAS