En comunicados anteriores de CCOO hemos denunciado las presiones comerciales desmedidas, las prolongaciones de jornada y la ausencia de unos objetivos útiles, medibles y alcanzables, circunstancias que originan estrés en el puesto de trabajo e importantes consecuencias en la salud.
El pasado
viernes se publicaba una circular informando de la disponibilidad de una nueva herramienta de sistemática comercial en la que
todos los trabajadores y trabajadoras de la red deben "identificar los
logros comerciales obtenidos en firme cada día". En CCOO desconfiamos
de la simplicidad de este procedimiento, que incluye a todos los compañeros y
compañeras sin atender a las circunstancias particulares de cada
uno;directores, comerciales y empleados de ventanilla
pueden desarrollar una insana rivalidad y competencia, en lugar de colaborar en
la consecución de los objetivos
comerciales.
En todo caso, es inadmisible exigir que se
marque la casilla "No he realizado acciones comerciales" cuando no se haya
podido obtener ningún resultado positivo de la acción comercial.
No podemos asumir que se identifique el éxito en la
contratación con la realización de actividades comerciales; cualquiera que haya
estado "en las trincheras" sabe perfectamente que esta asociación no siempre es
cierta. Y no asumir que esto es así solo puede conducirnos a la frustración, a
descuidar nuestro trabajo del día día y a que se resienta la relación con
nuestros clientes.
Exigimos a la empresa que
sustituya inmediatamente esta frase e incluso se plantee eliminar la necesidad
de marcar casilla alguna que implique el reconocimiento expreso de que
no se han realizado acciones comerciales o de que estas acciones no han tenido
el resultado deseado... ¿No se podrían obtener estos mismos datos
automáticamente de nuestro sistema de información de gestión?
¿Qué clase de Entidad
Financiera queremos ser?
No os quepa duda de
que en CCOO seguiremos con mucha atención todo lo que suceda en los próximos
meses, perseguiremos las actuaciones de quienes ejerzan una presión excesiva
sobre sus compañeros y compañeras, y denunciaremos las prácticas empresariales
que impliquen un riesgo psicosocial o de estrés para la
plantilla.
Estamos convencidos de que la presión
comercial desmedida, mal diseñada y basada en el miedo es inútil y muy
perjudicial para la salud de la plantilla y para el futuro de la Entidad. Solo
mediante la implicación y motivación de los empleados y empleadas de esta
empresa podremos salir
adelante.
