Contact Center: La salud y la seguridad de la plantilla ante todo
Tras la situación tan lamentable vivida los pasados días, y gracias a nuestros llamamientos a Inspección de Trabajo, nos confirman desde la Dirección de Inspección de Trabajo que, pese a estar desbordados, están tomando medidas inmediatas contra las empresas de Contact Center
HEMOS DADO UN PASO, PERO NO ES SUFICIENTE
Ayer anunciábamos que estábamos estudiando una denuncia ante la Inspección de Trabajo por la falta de medidas de protección de las personas trabajadoras y Unicaja ha empezado a mover ficha.
Somos conscientes de que desde Unicaja no se ha parado de trabajar un minuto para buscar soluciones en esta situación excepcional que estamos padeciendo, pero aún queda mucho por hacer y la situación de crisis que estamos viviendo, obliga a seguir TOMANDO MEDIDAS PARA TODA LA PLANTILLA, no solo para una parte.
[...]
Reunión Extraordinaria del Comité de Salud
CCOO Bankia ha manifestado que las medidas tomadas hasta ahora son necesarias, pero insuficientes y ha demandado una vez más a la empresa que adopte las medidas solicitadas por este sindicato desde hace días y que aún no se han puesto en marcha.
Rigor, sensatez y prudencia
Ayer fue el primer día en que se han aplicado las nuevas medidas de teletrabajo en nuestra Entidad y todos conocéis los problemas que han surgido y el colapso de los teléfonos chats u otros medios de soporte. Seguimos recibiendo multitud de llamadas y correos en las que nos mostráis vuestras lógicas preocupaciones y problemas. Por eso emitimos esta circular en la que queremos dar respuesta de manera global a los temas globales que nos trasladáis. Desde CCOO, como no puede ser de otra manera, estamos en constante contacto con el Banco para trasladarles esos problemas e intentar encontrar las mejores soluciones.
Atención telemática en CCOO Servicios Castilla y León Gracias por vuestra compresión.
En Servicios CCOO en Castilla y León se atenderán de manera telemática y telefónica todas las consultas. No vengas a la sede mientras dure el Estado de Alarma. Es responsabilidad de todos y de todas.
Gracias por vuestra compresión.
Info Coronavirus 3
Aplicación del RD 463/2020 por el que se declara el estado de alarma
Ante la nueva situación en la que nos encontramos por la aprobación del estado de alarma, queremos informaros sobre la afectación de este en los trabajadores de nuestro Grupo.
CCOO y UGT exigimos al Grupo Meliá que readmitan a los 230 despedidos
Ante la falta de información por parte del Gobierno de las medidas sociolaborales que van a tomar, se ha suspendido la reunión que teníamos prevista mañana lunes entre Meliá, CCOO y UGT, hasta tener nuevas noticias. La empresa nos ha informado que van a cerrar hoteles y que próximamente nos va presentar un expediente de suspensión temporal de relaciones laborales (ERTE) a nivel nacional.
COVID-19
Buenas tardes compañeros y compañeras:
Os informamos que tras mantener una reunión con la empresa, en los próximos dos días, esta haciendo todo lo posible para que la mayor parte de trabajadores puedan trabajar desde casa. Los proyectos de Naturgy y la Caixa, serán mayormente, los proyectos que podrán tener teletrabajo.
Para el resto de profesionales que quedan, hemos solicitado una serie de medidas como:
-Desdoblarnos en otras plantas a fin de poder guardar la distancia de seguridad mientras trabajamos.
-Poder dejar las puertas abiertas para no tener que tocar manetas.
-Gel antiséptico, guantes y mascarillas ( no nos lo garantizan puesto que todo esta a disposición de hospitales y centros de salud).
-Que nos coloquen un microondas por office.
-En caso de que nos pare la autoridad para pedirnos explicaciones de donde vamos, la empresa se hace cargo si hubiera una posible sanción haciendo un certificado. No obstante, deberíamos de llevar la cabecera de la nómina junto con la tarjeta de empleado (recomendación por abogado de CCOO).
La empresa ya ha puesto en marcha más personal de limpieza para que continuamente realice un circuito de desinfección en las zonas comunes o de mucho paso de personal. También nos informan que tienen la idea de proveernos de productos de limpieza a fin de desinfectar nuestro puesto de trabajo cuando queramos.
La comunicación con la empresa seguirá estando en los próximos días a fin de conseguir que se cumplan los protocolos de actuación previstos por el Ministerio de Sanidad.
Poneos en contacto con nosotros en caso que detectéis que no se cumplen las medidas mínimas. Vuestra colaboración es muy necesaria en estos momentos.
Ahora mas que nunca tomad conciencia y cuidémonos. Es responsabilidad de todos.
Sección sindical CCOO Indra BPO Servicios
Sant Joan Despí - Edificio INNEO
.png)
Tras la aplicación de la Modificación Sustancial de Condiciones de Trabajo, aún seguimos negociando la implantación de los cuadrantes horarios en Supersol. Algunas personas ya disfrutan del descanso de calidad (2 días de descanso) y de fines de semana de calidad (descanso continuado de viernes+sábado, sábado+domingo o domingo+lunes). Pero son muchas personas las que aún no lo tienen en sus cuadrantes horarios.
