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El día 22 de enero de 2010 se ha constituido la mesa para la negociación del V Convenio Estatal de Contact Center.

Esta semana ha sido una semana con bastantes resoluciones y novedades en los diferentes conflictos interpuestos ante la patronal por parte de CC.OO.

Los trabajadores de Avis Contact Center (ACC), con una plantilla de 350 trabajadores, realizarán una jornada de huelga el próximo 25 de enero para manifestar su desacuerdo con la actitud intransigente de la dirección de ACC ante su rechazo al diálogo y negociación.

La buena marcha de la Caja está anclada en la mejor base posible: la actuación de la plantilla, que responde a los retos con decisión y calidad profesional. Esto se ha reflejado en uno de los mejores resultados de la V2 en el conjunto de los centros de trabajo, en toda su historia.

En estos tiempos de crisis económica global son bienvenidos todos los recortes presupuestarios que la administración practique, pero desde luego no parecen muy lógicos ni coherentes con el discurso de la administración en el caso de los departamentos de prevención de las Mutuas.

Si opto por cambiar algunas tardes de jueves ¿cómo llevo el control?
El banco no pone los medios para llevar un registro diario de la jornada. El motivo es sencillo: se pondría en evidencia que en muchos casos se hacen bastantes más horas de las legales. En esto es lo mismo que pasa ahora.
Pero cada cual podemos –debemos- llevar ese registro, para nuestro conocimiento personal, el de la Dirección de tu Unidad, y en su caso demostración.

El pasado 19 de Enero tuvimos una nueva cita ante la Audiencia Nacional para resolver el conflicto colectivo interpuesto por Comfia-CC.OO a la Asociación de Contact Center Española (ACE), ya que hacían su propia interpretación de lo pactado en el Convenio en relación al Art. 29. c) Permisos Retribuido por Hospitalización que dice: