Este tercer convenio colectivo sectorial se ha negociado en condiciones muy difíciles dada la situación por la que atraviesa el sector, especialmente dañado por la situación económica y la crisis generalizada de la construcción.

Tal y como informamos en su día, los sindicatos firmantes del Convenio 2007-2010 CCOO y CSICA, presentamos una demanda de conflicto colectivo contra la decisión de ACARL de no aplicar la cláusula de revisión para el presente año, que establece una subida salarial inicial de los salarios equivalente al incremento previsto para el IPC.

Hoy, 8 de julio, era el día señalado por la Audiencia Nacional para la celebración del juicio que, finalmente, no se ha celebrado al haberse alcanzado un acuerdo en los términos siguientes:

Desde COMFIA-CCOO podemos decir que en el sector de Contact Center somos la primera fuerza sindical. En las últimas elecciones se ha podido ver el buen trabajo de los delegados y delegadas de nuestro sector.