Estamos recibiendo en estos días la invitación a contestar una muestra (para algo más de 4.000 personas) de la Encuesta de Satisfacción en BBVA. El motivo es que la de 2008 salió mal, les salió mal, porque reflejó el descontento, la desconfianza, la insatisfacción de la plantilla con las políticas de Recursos Humanos.

Desde finales de 2007 no nos hacían la telaraña. ¡Qué ansia! ¡Cómo la echábamos de menos! El mecanismo del Informe de Competencias no ha cambiado mucho, y por tanto continúa siendo un instrumento inútil, farragoso y subjetivo (cuando no arbitrario) que no tiene la más mínima credibilidad.