Des de COMFIA-CCOO podem dir que en el sector de Contact Center som la primera força sindical. En les últimes eleccions s'ha pogut veure el bon treball dels delegats i delegades del nostre sector.

Caixa Catalunya ha decidit traslladar totes les filials, fins ara ubicades a Barcelona, al seu Centre Tecnològic del Prat, ubicat en un polígon industrial on no arriba cap mena de transport públic. Per a la Caixa això comportarà un estalvi enorme: en edificis on estava de lloguer i per la venda o el lloguer d'alguns centres de propietat.

El passat divendres 19 de juny la direcció de Caixa Penedès va anunciar als representants dels treballadors el tancament de 39 oficines i 5 oficines més passaran a convertir-se en corresponsalies, seguint l’estela d’altres caixes d’estalvis. COMFIA-CCOO presenta una denúncia davant la Inspecció de treball contra Caixa Penedès per vulnerar els drets d’informació de la representació laboral.