MALDITA POLÍTICA DE COMISIONES QUE ECHA A CLIENTES Y DESPIDE A COMPAÑEROS
"Todos juntos" hemos conseguido hacer en nuestra empresa grandes cosas movidos por la vocación de servicio a la clientela y en ello hemos entendido siempre el beneficio como un medio y no como un fin.
Identificados plenamente con esa vocación de servicio, desde CCOO venimos expresando nuestra discrepancia con el cambio radical de la política de comisiones de la Entidad a partir de junio de 2013 en relación con la aplicación de comisiones de mantenimiento y comisiones de descubierto, que ha causado un impacto especialmente significativo en la clientela, que no la ha asimilado con normalidad, y que nos ha hecho perder uno de los aspectos diferenciadores de nuestra Entidad dentro del sector financiero.... "y que nadie olvide, ha sido uno de nuestros principales factores de éxito".
Esta política provocó un tremendo malestar entre la clientela que trasladó en tromba sus quejas y reclamaciones a los compañeros y compañeras de las oficinas de la red comercial, quienes han tenido que soportar estoicamente una presión desmedida e inusual en la batalla que han librado para mantener a los clientes en la Entidad y minimizar las desvinculaciones y las cancelaciones de cuentas. Le costó a la Entidad ver la situación que había provocado y su reacción tardó y fue incompleta, limitándose tan sólo a minimizar riesgos implantando mecanismos alternativos para suavizar la exigencia de cobro de estas comisiones reduciendo o eliminando en algunos casos las mismas.
25 Agosto 2016
Una práctica que confunde en la acción comercial de la plantilla
Ante las diferentes "iniciativas personales" de algunas direcciones regionales, para alcanzar los objetivos de campañas dirigidas a la activación de tarjetas a la clientela de BMN
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El 71,5% de las trabajadoras de este colectivo tienen que consumir medicamentos para poder afrontar la jornada laboral, según un estudio de CCOO sobre las condiciones de trabajo de las camareras de piso en España.
?Cualquier responsable podrá, si así le viniera en gana, obligar al personal a su cargo a coger vacaciones en días de media jornada?. Esto no está escrito y, por lo tanto, está fuera de lugar.
CCOO SERVICIOS CLM manifiesta su preocupación
La
Federación de Servicios de CCOO CLM manifiesta su preocupación por
el modelo de crecimiento del empleo en el Comercio y la Hostelería
en nuestra región, con contrataciones precarias, así como la
transformación y bajada del empleo sólido que está afectando al
Sector Financiero.
