Rigor, sensatez y prudencia
Ayer fue el primer día en que se han aplicado las nuevas medidas de teletrabajo en nuestra Entidad y todos conocéis los problemas que han surgido y el colapso de los teléfonos chats u otros medios de soporte. Seguimos recibiendo multitud de llamadas y correos en las que nos mostráis vuestras lógicas preocupaciones y problemas. Por eso emitimos esta circular en la que queremos dar respuesta de manera global a los temas globales que nos trasladáis. Desde CCOO, como no puede ser de otra manera, estamos en constante contacto con el Banco para trasladarles esos problemas e intentar encontrar las mejores soluciones.
Atención telemática en CCOO Servicios Castilla y León Gracias por vuestra compresión.
En Servicios CCOO en Castilla y León se atenderán de manera telemática y telefónica todas las consultas. No vengas a la sede mientras dure el Estado de Alarma. Es responsabilidad de todos y de todas.
Gracias por vuestra compresión.
Aplicación del RD 463/2020 por el que se declara el estado de alarma
Ante la nueva situación en la que nos encontramos por la aprobación del estado de alarma, queremos informaros sobre la afectación de este en los trabajadores de nuestro Grupo.
CCOO y UGT exigimos al Grupo Meliá que readmitan a los 230 despedidos
Ante la falta de información por parte del Gobierno de las medidas sociolaborales que van a tomar, se ha suspendido la reunión que teníamos prevista mañana lunes entre Meliá, CCOO y UGT, hasta tener nuevas noticias. La empresa nos ha informado que van a cerrar hoteles y que próximamente nos va presentar un expediente de suspensión temporal de relaciones laborales (ERTE) a nivel nacional.
COVID-19
Buenas tardes compañeros y compañeras:
Os informamos que tras mantener una reunión con la empresa, en los próximos dos días, esta haciendo todo lo posible para que la mayor parte de trabajadores puedan trabajar desde casa. Los proyectos de Naturgy y la Caixa, serán mayormente, los proyectos que podrán tener teletrabajo.
Para el resto de profesionales que quedan, hemos solicitado una serie de medidas como:
-Desdoblarnos en otras plantas a fin de poder guardar la distancia de seguridad mientras trabajamos.
-Poder dejar las puertas abiertas para no tener que tocar manetas.
-Gel antiséptico, guantes y mascarillas ( no nos lo garantizan puesto que todo esta a disposición de hospitales y centros de salud).
-Que nos coloquen un microondas por office.
-En caso de que nos pare la autoridad para pedirnos explicaciones de donde vamos, la empresa se hace cargo si hubiera una posible sanción haciendo un certificado. No obstante, deberíamos de llevar la cabecera de la nómina junto con la tarjeta de empleado (recomendación por abogado de CCOO).
La empresa ya ha puesto en marcha más personal de limpieza para que continuamente realice un circuito de desinfección en las zonas comunes o de mucho paso de personal. También nos informan que tienen la idea de proveernos de productos de limpieza a fin de desinfectar nuestro puesto de trabajo cuando queramos.
La comunicación con la empresa seguirá estando en los próximos días a fin de conseguir que se cumplan los protocolos de actuación previstos por el Ministerio de Sanidad.
Poneos en contacto con nosotros en caso que detectéis que no se cumplen las medidas mínimas. Vuestra colaboración es muy necesaria en estos momentos.
Ahora mas que nunca tomad conciencia y cuidémonos. Es responsabilidad de todos.
Sección sindical CCOO Indra BPO Servicios
Sant Joan Despí - Edificio INNEO
UNICAJA ESTÁ DEJANDO EN LA ESTACADA A SU PLANTILLA
Esta mañana hemos recibido el Protocolo de atención a la clientela ante el estado de alarma por el Coronavirus. Y solo tenemos dos palabras: IMPRESENTABLE Y CHAPUCERO.
O Unicaja no ha entendido la gravedad del tema o si lo ha entendido, le importa poco la salud y la seguridad de su plantilla. De un modo u otro es INADMISIBLE su actitud. Mientras que en otras entidades se están tomando toda clase de medidas para proteger a los trabajadores y trabajadoras, aquí se están poniendo parches para salir del paso.
[...]
COVID-19: MEDIDAS DE PREVENCIÓN, PAUTAS DE ATENCIÓN A LA CLIENTELA Y PROTOCOLO DE ACCESO A OFICINAS
Desde CCOO Bankia trasladamos a la plantilla nuestras recomendaciones de atención ante las insuficientes medidas adoptadas por Bankia.
Datos de contacto para asesoramiento. CCOO Servicios Región de Murcia
Desde la Federación de Servicios de CCOO Región de Murcia,os queremos dar las gracias a todos los delegados y delegadas que representáis a las personas trabajadoras de la Región.
Somos conscientes de la situación tan complicada que estáis viviendo estos días y de lo importante que es vuestra labor para las personas que representais. Es por ello, que queremos facilitaros asesoramiento en todo lo que podáis necesitar. Para ello, hemos creado en la Federación de Servicios grupos de trabajo divididos por sectores para que vía email o telefónica os podáis comunicar con nosotras/os.
LO QUE EXIGIMOS EN LOS CALL CENTER
Desde CCOO mantienen también el contacto con la Inspección de Trabajo y Seguridad Social para que les transmitan las pautas de actuación a seguir, con el objetivo prioritario de actuar con la máxima diligencia posible en los call centers en el caso de existir casos confirmados de personas contagiadas por el coronavirus COVID-19.
Desde la Federación de Servicios de CCOO informan que las exigencias trasladadas a la patronal de ‘contact center’, además de haberlas dirigido estos últimos días a los responsables en materia laboral y de recursos humanos de todas y cada una de las empresas, son las siguientes:
- Implantación de teletrabajo como medida prioritaria y voluntaria para todas las campañas
- Adaptación de horarios y flexibilización en las entradas y salidas
- Establecimiento de 1,5 metros de seguridad entre agentes, lo cual implica dejar un puesto vacío entre cada trabajador/a
- Suministrar geles desinfectantes hidroalcohólicos en todos y cada uno de los centros de trabajo
- Apertura de puertas en los centros de trabajo para evitar riesgos innecesarios
- Limpieza completa de todos los elementos de los puestos en los cambios de turnos existentes.
- Facilitar cascos y auriculares individuales como medida adicional de apoyo a la prevención
- Limpieza exhaustiva todos los días previa ventilación del centro de trabajo
- Permiso retribuido para personas inmunodeprimidas o en situaciones vulnerables de riesgo
CCOO asegura que “desde el primer momento de la crisis sanitaria nos hemos encontrado con una negativa de las empresas de forma generalizada a llevar a cabo el teletrabajo por motivos de protección de datos, con lo cual queremos igualmente dirigirnos a los clientes para los que prestamos nuestra labor (Iberdrola, BBVA, Teléfonica, Orange, Administraciones públicas, etc.) para informarles que las medidas sanitarias deben ser para toda la sociedad y no solo para sus propias plantillas.
Las medidas de prevención empleadas hasta el momento y las medidas de conciliación facilitadas por algunas empresas son en algunas ocasiones escasas y en otras nulas con la consiguiente gravedad de la situación actual. Ante esta situación, como ya han apuntado, se han iniciado actuaciones ante la Inspección de Trabajo para que valoren la posibilidad del cese de la actividad en aquellos centros donde se están eludiendo estas recomendaciones y poniendo en peligro la salud de las personas trabajadoras y, consecuentemente, de toda la sociedad española.
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Tras la aplicación de la Modificación Sustancial de Condiciones de Trabajo, aún seguimos negociando la implantación de los cuadrantes horarios en Supersol. Algunas personas ya disfrutan del descanso de calidad (2 días de descanso) y de fines de semana de calidad (descanso continuado de viernes+sábado, sábado+domingo o domingo+lunes). Pero son muchas personas las que aún no lo tienen en sus cuadrantes horarios.
