Contact Center: Negociación Convenio Teletrabajo

Hoy hemos vuelto a las reuniones de la negociación del convenio, el tema estrella ha sido el teletrabajo.

En muchos casos llevamos meses en casa cogiendo llamadas con nuestros medios: ordenadores, móviles, sillas, pagando internet, luz, gas, agua, etc. Y sin que la mayoría de las empresas nos hayan dado ni un euro.


Tras las huelgas de los trabajadores

PRIMERA REUNIÓN DE LA MESA DE NEGOCIACIÓN DEL CONVENIO

Konecta BTO

Respuesta de los chimpancés (ACE) con los negociadores

 
 
Por echarle un poco de humor, aunque ni la reunión ni el vídeo lo tiene.
 
 


Tras el éxito de las movilizaciones en el sector

COMUNICADOS OFICIALES DE LA FEDERACIÓN DE SERVICIOS DE CCOO

Os presentamos los últimos comunicados oficiales de la federación estatal de servicios de CCOO sobre el seguimiento de los parones y la huelga de Contact Center.




Cerrado por Huelga

¿CUÁNTO ME DESCUENTAN POR 2 HORAS DE PARO?

Te indicamos el pequeño descuento que te realizarán por hacer los necesarios parones. También las horas en que están convocados en cada turno.



Movilizaciones en Contact Center

ÚLTIMA OPORTUNIDAD PERDIDA: ¡PUÉS TENDRÁN HUELGA!

Tras la última reunión de la mesa de negociación del convenio de Contact Center y ante la pasividad de la patronal, nos vemos abocados a convocar movilizaciones para desbloquear esta situación después de casi dos años de negociación.




Seguimos sin soluciones después del SIMA

Nuevo comunicado de la negociación del convenio.

Aquí tenéis toda la información de la oferta que la patronal de Contact Center planteó en el SIMA tras la convocatoria de huelgas.


Insuficiente a todas luces pero esperemos que recapaciten. Nos jugamos mucho y necesitamos tu participación 

SOLO TENEMOS LA FUERZA QUE TÚ NOS DAS. 


Ante la pasividad de la patronal

MOVILIZACIONES EN CONTACT CENTER POR EL NUEVO CONVENIO

Os presentamos el comunicado Nº30 sobre la negociación del nuevo convenio. No nos dejan más opciones, o ponen algo sobre la mesa asumible o movilizaciones.


Konecta vuelve a perder en un juzgado

Sentencia favorable a la solicitud de excedencia por cuidado de niños mayores de tres años

Nuestra compañera y delegada de CCOO en Euskadi, Silvia, ganó una denuncia para poder solicitar una excedencia y cuidar a su hijo mayor de tres años. Konecta se negó a reconocerlo, recurrió y no respeta incluso un Auto judicial de ejecución provisional de la sentencia. Ahora la compañera corre peligro de que incluso la sancionen. 




POR FIN TE PUEDES QUITAR LOS SÁBADOS

EL T.S. RATIFICA LA SENTENCIA SOBRE LA CONCRECIÓN HORARIA

En la práctica significa que una trabajadora que reduzca jornada por guarda legal podrá optar por quitarse trabajar el sábado, no como hasta ahora que obligaban a una reducción de horas diaria.

Si no te lo permitieron o te lo cambiaron ESTÁS A TIEMPO DE SOLICITARLO OTRA VEZ


Reclama lo que es tuyo

Ganada denuncia sobre el cobro de incentivos en vacaciones

Como ya os informamos, CCOO, junto a otros sindicatos (no necesitamos apuntarnos tantos como hace CGT) ganó el recurso presentado por la patronal, contra la sentencia en la Audiencia Nacional que obligaba al pago de incentivos por vacaciones, es decir, percibir dentro de nuestra retribución de vacaciones la parte proporcional de todos los complementos que hayamos venido recibiendo habitualmente en el desempeño de nuestro puesto, incluyendo comisiones por ventas e incentivos a la producción.


Reclama lo que es tuyo. Adjuntamos PLANTILLA para que puedas solicitarlo y también puedes ver la sentencia AQUI


Destacadas

Acuerdo en el ERE de Supersol y CashDiplo (reuniones 9 y 10 de febrero)

Se adelanta el fin de periodo de consultas al llegar a acuerdo la mayoría de la parte social y la empresa. El acuerdo indemnizatorio será de 35 días de antigüedad por año trabajado hasta un máximo de 24 mensualidades.


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Grupo Carrefour compra a Supersol

El grupo Carrefour compra todas las tiendas Supersol y garantiza el mantenimiento del empleo de toda su plantilla. Ambas empresas han enviado hoy un comunicado a sus plantillas informando de la operación.


Grupo Carrefour compra a Supersol

El grupo Carrefour compra todas las tiendas Supersol y garantiza el mantenimiento del empleo de toda su plantilla. Ambas empresas han enviado hoy un comunicado a sus plantillas informando de la operación.


La empresa envía un comunicado a las tiendas con respecto a las noticias aparecidas en prensa sobre la venta

Desde CCOO hemos solicitado información a la empresa tras las últimas noticias aparecidas en prensa, que lejos de desaparecer o de negarse, se replican también a nivel internacional, sin embargo, no hemos recibido respuesta por parte de la empresa a las últimas noticias relativas a que Máxima prepara su salida de España.

Las explicaciones que hemos recibido de la empresa, tras una reunión de comité de empresa provincial se basan en decir que las visitas a los centros de trabajo por parte de personal externo se corresponde con el trabajo que realiza una consultora para valorar la inversión del accionista en las instalaciones y por negar la venta.

 

 


El Registro de Jornada digital... y manual. Se retrasa su implantación ¿qué ocurrirá mientras?

El acuerdo de Registro de Jornada establece que la empresa debía iniciar el año implantando los sistema de registro digital con garantías para la plantilla. La dirección de Supersol alega ahora que un problema de presupuestos le condiciona a cumplir con la fecha acordada y que se dilatará unos meses.Valora cambiar el sistema digital inicial por otro de menor coste desde CCOO hemos exigido que cumpla con las garantías pactadas.


¿Qué estamos negociando en Supersol en materia de horarios?

Tras la aplicación de la Modificación Sustancial de Condiciones de Trabajo, aún seguimos negociando la implantación de los cuadrantes horarios en Supersol. Algunas personas ya disfrutan del descanso de calidad (2 días de descanso) y de fines de semana de calidad (descanso continuado de viernes+sábado, sábado+domingo o domingo+lunes). Pero son muchas personas las que aún no lo tienen en sus cuadrantes horarios.

La implantación no está siendo igual en todas las provincias.Por ello, desde CCOO, seguimos muy de cerca la elaboración de los cuadrantes horarios, revisándolos todos y trasladando a la empresa las incidencias e incumplimientos que detectamos para que se solucionen.

En CCOO defendemos el derecho a conciliar y descansar dos días en Supersol.


¿Qué estamos negociando en Supersol en materia de horarios?

Tras la aplicación de la Modificación Sustancial de Condiciones de Trabajo, aún seguimos negociando la implantación de los cuadrantes horarios en Supersol. Algunas personas ya disfrutan del descanso de calidad (2 días de descanso) y de fines de semana de calidad (descanso continuado de viernes+sábado, sábado+domingo o domingo+lunes). Pero son muchas personas las que aún no lo tienen en sus cuadrantes horarios.

La implantación no está siendo igual en todas las provincias.Por ello, desde CCOO, seguimos muy de cerca la elaboración de los cuadrantes horarios, revisándolos todos y trasladando a la empresa las incidencias e incumplimientos que detectamos para que se solucionen.

En CCOO defendemos el derecho a conciliar y descansar dos días en Supersol.


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