No es novedad que la patronal de Contact Center acuda a las negociaciones de Convenio sin hacer sus deberes. Pero en este caso existe un agravante: lo que estamos tratando es un mandato legal para garantizar los derechos más fundamentales de un colectivo de personas que históricamente ha sido maltratado por nuestra sociedad.

No es novedad que la patronal de Contact Center acuda a las negociaciones de Convenio sin hacer sus deberes. Pero en este caso existe un agravante: lo que estamos tratando es un mandato legal para garantizar los derechos más fundamentales de un colectivo de personas que históricamente ha sido maltratado por nuestra sociedad.

En la 2ª reunión de la Comisión Negociadora del Convenio Colectivo de Seguros, Reaseguros y Mutuas, celebrada el 24/02, desde CCOO hemos presentado nuestra plataforma reivindicativa para el nuevo Convenio.

Este miércoles, 26 de febrero, CCOO se ha reunido en el comité intercentros con la dirección de la empresa Food Delivery Brands Telepizza para denunciar el incumplimiento unilateral por parte de la empresa han descubierto, sobre los acuerdos correspondientes al personal de reparto en materia de incentivos económicos por reparto.

El 25 de febrero de 2025, se ha celebadro nueva reunión para la negociación del Convenio colectivo de las empresas de Servicios de campo, para actividades de Reposición y servicios de Marketing operacional (Merchan), donde la patronal nos ha hecho llegar propuesta.
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• En la segunda reunión de la Comisión Negociadora del Convenio Colectivo de Seguros, Reaseguros y Mutuas, celebrada hoy 24/02, CCOO ha presentado su plataforma reivindicativa para el nuevo Convenio.

• En la segunda reunión de la Comisión Negociadora del Convenio Colectivo de Seguros, Reaseguros y Mutuas, celebrada hoy 24/02, CCOO ha presentado su plataforma reivindicativa para el nuevo Convenio.

En la actual situación de absoluta precariedad de la red de proveedores, donde la situación de colapso de vehículos en las bases se arrastra desde hace meses y el retraso en la llegada de la primera asistencia ya se ha convertido en la norma, que se justifique el despido de empleados alegando un número elevado de llamadas salientes cuando estamos recibiendo innumerables reclamaciones que obligan a contactar continuamente con los proveedores, resulta del todo insultante.

En este contexto de evidente aumento del volumen de llamadas, no solo se despide por motivos injustificados, sino que se prescinde de trabajadores mediante la modificación de sus contratos de trabajo alegando razones productivas, cuando la situación es totalmente opuesta. Tal es así, que actualmente se siguen ofreciendo horas extras para cubrir franjas completas.

Ante el requerimiento de CC.OO. a la Empresa para mantener una reunión y aclarar varios aspectos prácticos de dichas modificaciones de contrato de los trabajadores afectados, lo que hemos recibido hasta el momento ha sido... silencio. No hay ninguna respuesta a pesar de las semanas transcurridas desde que se solicitara la reunión.

Todo ello parece evidenciar la única voluntad detrás de todo. Mantener continuamente atemorizada a la plantilla mediante la amenaza de represalias.

Desde CC.OO. queremos dejar claro nuestro absoluto compromiso con la defensa de la dignidad de los trabajadores y trabajadoras, ahora y en adelante, siendo conscientes de que la única manera de defender nuestros derechos siempre será mediante la unión de todas y de todos.

                                                                                                                                                                                   En Tres cantos a 24/02/2025