CCOO ante el reto de negociar un nuevo Convenio Colectivo del sector de Contact Center
La Agrupación del Servicios Técnicos de la Federación de Servicios de CCOO ha elaborado cuatro vídeos divulgativos sobre la realidad presente y futura del sector de Contact Center. Este año es especialmente importante en lo que a negociación colectiva se refiere, ya que debe negociarse un nuevo Convenio Colectivo que afectará a miles de trabajadoras y trabajadores.
CCOO denuncia que los fallos en el Servicio de Coordinación del 061 de Almería pueden perjudicar al usuario
CCOO Servicios. - La plantilla del Servicio de Coordinación del 061 manifiesta su malestar ante la noticia, aparecida el pasado 15 de Febrero, en la Voz de Almería sobre la implantación en Andalucía de un nuevo sistema denominado ?Centros en Red? de la que actualmente se está haciendo una prueba piloto en la sala de Almería. Dicho sistema aún tiene muchos fallos que pueden perjudicar seriamente la atención que se debe ofrecer a los usuarios en un asunto de vital importancia para la ciudadanía, como son las emergencias. Leer más...
Constituida la mesa del VI Convenio de Contact Center
Hoy 27 de noviembre, se ha constituido la mesa negociadora del VI Convenio Colectivo de Contact Center.
En esta primera reunión se ha acordado la composición de la mesa en lo que se refiere al número de representantes que corresponde a cada sindicato. La mesa ha quedado integrada por los siguientes sindicatos, según su representación estatal: CCOO seis miembros. UGT cuatro y CGT dos. Además, estarán los sindicatos ELA, LAB Y CIG con un miembro cada uno por ser representativos en su ámbito autonómico.
