CCOO considera necessari garantir un lloc de treball segur per a les cambreres de pisos, personal especialment exposat a l'assetjament sexual. El fet de desenvolupar gran part de la seva activitat laboral a l'interior de les habitacions dels clients, suposa per a elles un risc que fa inqüestionable la necessitat d'establir mesures i estratègies per prevenir-ho.
En l'àmbit laboral, CCOO hem treballat sindicalment per eradicar l'assetjament sexual o laboral que es pot produir als centres de treball mitjançant protocols contra l'assetjament, i les mesures preventives necessàries perquè aquest no es produeixi. ¿Però què succeeix quan l'assetjament té el seu origen en les accions de les persones que se senten apoderades i protegides només pel fet de ser “el client”.
Existeixen mecanismes per protegir a les treballadores, des de com s'organitza el treball diari a procediments i recursos que garanteixin la seva seguretat:
- Disposar de botons antipànic, handys o telèfons per estar en contacte amb la resta de l'equip davant casos d'emergència.
- Mantenir la porta de l'habitació oberta i bloquejar l'accés d'entrada amb els carros de neteja.
- Mai netejar una habitació si l'hoste roman dins. En el cas que el personal de pis es trobi netejant l'habitació i l'hoste sol·liciti entrar, la treballadora ha de sortir de l'habitació i tornar més tard.
- En realitzar un lliurament extra de tovalloles, articles de toilette o de room service, el personal no ha d'entrar a l'habitació, o fer-ho en parelles.
- Evitar treballar aïllades, garantint que el nombre de treballadores és l’apropiat per a cada tasca i per a cada moment del dia, extremant les precaucions en els torns de nit, més vulnerables.
- Que totes les dependències de l'hotel, com a passadissos, escales d'emergència, magatzems, cambres de magatzematge, comptin amb il·luminació de detecció de presència.
- Que els hotels es dotin dels serveis de seguretat necessaris en cas d'incidents.
- Roba de treball adequada per a la tasca. Lliure elecció d'uniforme (faldilla/pantalons)
- En cas de danys físics i/o psíquics, per agressió verbal o física, abús o violació, les empreses han de posar a la disposició de l'afectada tots els mitjans sanitaris i jurídics possibles, assumint el seu cost, així com el reconeixement d'accident laboral.
- Programes de sensibilització, formació, i informació.
CCOO Serveis, demanda a les empreses del sector que adquireixin un compromís ferm contra aquesta xacra, considerant l'assetjament sexual per part de persones alienes a l'empresa com un risc a tenir en compte en les seves instal·lacions, adoptant totes les mesures preventives possibles perquè les seves treballadores no sofreixin cap dany.
CCOO Serveis Catalunya
