CCOO exige seguridad para las plantillas de Contact Center

Contact center prevencion del coronavirus

Las empresas deben garantizar la seguridadde sus plantillas por eso CCOO ha exigido tanto a la patronal como a todas y cada una de las empresas que implanten inmediatamente las siguientes medidas:

Implantación del teletrabajo como medida prioritaria y voluntaria para todas las campañas ...


2020-03-16 Comunicado Indra BPO Servicios Edificio INNEO

COVID-19

Buenas tardes compañeros y compañeras:

Os informamos que tras mantener una reunión con la empresa, en los próximos dos días, esta haciendo todo lo posible para que la mayor parte de trabajadores puedan trabajar desde casa. Los proyectos de Naturgy y la Caixa, serán mayormente, los proyectos que podrán tener teletrabajo.

Para el resto de profesionales que quedan, hemos solicitado una serie de medidas como:

-Desdoblarnos en otras plantas a fin de poder guardar la distancia de seguridad mientras trabajamos.

-Poder dejar las puertas abiertas para no tener que tocar manetas.

-Gel antiséptico, guantes y mascarillas ( no nos lo garantizan puesto que todo esta a disposición de hospitales y centros de salud).

-Que nos coloquen un microondas por office.

-En caso de que nos pare la autoridad para pedirnos explicaciones de donde vamos, la empresa se hace cargo si hubiera una posible sanción haciendo un certificado. No obstante, deberíamos de llevar la cabecera de la nómina junto con la tarjeta de empleado (recomendación por abogado de CCOO).

La empresa ya ha puesto en marcha más personal de limpieza para que continuamente realice un circuito de desinfección en las zonas comunes o de mucho paso de personal. También nos informan que tienen la idea de proveernos de productos de limpieza a fin de desinfectar nuestro puesto de trabajo cuando queramos.

La comunicación con la empresa seguirá estando en los próximos días a fin de conseguir que se cumplan los protocolos de actuación previstos por el Ministerio de Sanidad.

Poneos en contacto con nosotros en caso que detectéis que no se cumplen las medidas mínimas. Vuestra colaboración es muy necesaria en estos momentos.

Ahora mas que nunca tomad conciencia y cuidémonos. Es responsabilidad de todos.

Sección sindical CCOO Indra BPO Servicios

Sant Joan Despí - Edificio INNEO

ccooindra@servicios.ccoo.es

 


Y que se asemeje a los horarios a los que están cerrando el resto de empresas del sector

Proponemos a la empresa que adelante el horario de cierre de los establecimientos

Hemos enviado a la empresa la propuesta de que anticipe el cierre de las tiendas al igual que están haciendo ya las empresas del sector de alimentación. 


COVID-19: MEDIDAS DE PREVENCIÓN, PAUTAS DE ATENCIÓN A LA CLIENTELA Y PROTOCOLO DE ACCESO A OFICINAS

Desde CCOO Bankia trasladamos a la plantilla nuestras recomendaciones de atención ante las insuficientes medidas adoptadas por Bankia.


Si mañana se producen colas por esta nueva forma de trabajar, NO TE PREOCUPES, los clientes son conscientes de que existen estas limitaciones

Lo que debes saber para ir a trabajar: Coche, mascarillas, guantes, colas, aforo, medidas de seguridad e higiene.

Mañana es el primer día que trabajamos con el estado de alarma y hay unas recomendaciones básicas que no debes olvidar y que  son de obligado cumplimiento tanto en materia de seguridad y salud para evitar el contagio como  en la limitación de libre circulación por la vía pública. Sigue estas pautas.


Se podrán mascarillas y guantes a disposición de la plantilla

Supersol traslada las medidas de actuación en materia de seguridad y salud por coronavirus

Supersol entregará guantes y mascarillas a su plantilla. Además habrá guantes para que los clientes los usen cuando cojan carros y cestas de la compra.

 


prevención frente al coronavirus

Lo que exigimos en los Call Center

prevención contact-center coronavirus

La Federación de Servicios de CCOO se ha dirigido de forma inmediata a la patronal del sector de Contact Center para trasladarles su preocupación por el peligro que tiene el hecho de desarrollar esta actividad laboral en centros de trabajo donde se comparten puestos laborales con tan poco espacio entre las grandes plantillas que componen el sector.


Alerta Sanitària

Info Coronavirus 2


Salut Laboral-BBVA Estatal

CCOO davant les mesures proposades pel Banc-Situació COVID-19

Tot i haver estat intentat parlar durant el cap de setmana amb Relacions Laborals per tractar mesures de seguretat, i haver-les transmès amb antelació suficient per a tranquil·litat de la plantilla, no ha estat fins avui diumenge a 2/4 de 6 de la tarda que el Banc ha enviat un comunicat per correu electrònic a tota la RLT amb les mesures a adoptar.


Destacades

Atención laboral que CCOO habilita por la crisis del coronavirus.

La Confederación Sindical de CCOO ha habilitado un teléfono gratuito 900 y un correo electrónico dudas de carácter laboral relacionada con el coronavirus. Por otra parte la Federación de Servicios de CCOO seguimos a tu disposición en tres líneas móviles, un correo electrónico y nuestros canales en redes sociales para atender las consultas de nuestros sectores (financiero, comercio, TIC, hostelería, contact center, turismo, otros servicios técnicos y administrativos, juego, etc.


El TJUE analiza si todos los días de los permisos retribuidos deben ser laborables

CCOO ha hecho hoy sus alegaciones en el juicio afirmando que los días de disfrute deben ser laborables. Tras el dictamen del Tribunal, la Audiencia Nacional deberá dictar sentencia, que será de aplicación a todos los trabajadores y trabajadoras de España.


La prolongación no retribuida de la jornada laboral Las empresas ahorran 11.500 millones al año por horas de trabajo no retribuidas

El objetivo de este informe es conocer la dimensión de la prolongación de la jornada laboral no retribuida, que incluye las extensiones de la jornada pactada que se convierten en habituales −y es razonable pensar que no se abonan− y las horas extraordinarias trabajadas, de las que casi la mitad no se pagan. La extensión no retribuida del tiempo de trabajo constituye una de las formas más graves de precariedad y de fraude a la Seguridad Social.


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