CONTACT CENTER

El permiso de Lactancia en Contact Center ya no depende de que ambos progenitores o progenitoras trabajen

La patronal de Contact Center se ha visto obligada a admitir que desde CCOO teníamos razón: el disfrute del permiso de lactancia no depende de que trabaje o no el otro progenitor o la otra progenitora.


Proceso de convergencia y Homologación Condiciones

Se reanudan las Conversaciones

Atendiendo a la petición de CCOO en la última mesa celebrada el pasado 23 de abril para evitar el cierre del periodo de consultas, Banco Santander ha convocado una nueva reunión sobre el proceso de modificación sustancial de condiciones de trabajo al amparo del artículo 41 del Estatuto de los Trabajadores para el próximo viernes 15 de junio.


La Sistemática Comercial y RGPD

Todos los compañeros y compañeras que están atendiendo al público, bien en la oficina o a través de llamadas telefónicas a los clientes de la agenda deben cumplir con la normativa vigente.

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La plantilla de Ferrovial Servicios se encuentra en huelga indefinida desde el 30 de abril

CCOO denuncia la falta de voluntad de empresa y Administración para solucionar el conflicto en el 010 Línea Madrid

Huelga 010

La plantilla del 010 Línea Madrid ha expuesto este lunes la situación por la que atraviesa, desde la huelga indefinida que inició el pasado 30 de abril. Denuncian que la empresa adjudicataria -Ferrovial Servicios- no tiene ninguna intención de negociar con la representación legal de la plantilla y la inacción del Ayuntamiento de Madrid.


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Consejos para irte de vacaciones con tranquilidad


Conflicto Colectivo por el Permiso de Lactancia

"El Artículo 32 del Convenio indica que "el permiso de lactancia podrá ser disfrutado indistintamente por la madre o el padre en caso de que ambos trabajen". CCOO, durante la negociación del Convenio insistimos en que se eliminara la parte que indica "en caso de que ambos trabajen", para que no constituya una diferencia de trato por razón de sexo.


Circular CCOO en Grupo Banco Popular
Junio 2018

Proceso de convergencia y Homologación Condiciones. Se retoma la negociación.

Atendiendo a la petición de CCOO en la última mesa celebrada el pasado 23 de abril para evitar el cierre del periodo de consultas, Banco Santander ha convocado una nueva reunión sobre el proceso de modificación sustancial de condiciones de trabajo al amparo del artículo 41 del Estatuto de los Trabajadores para el próximo viernes 15 de junio.


CCOO es mobilitza per denunciar a Eurest que es nega a aplicar la normativa laboral a la seva plantilla

CCOO se moviliza para denunciar a Eurest que se niega a aplicar la normativa laboral a su plantilla


La Sistemática Comercial en el puesto de Caja

Reuniones de trabajo a las 8...

Introducir una sistemática que armonice el funcionamiento de todas las oficinas desde el punto de vista comercial es positivo siempre que la propia metodología no genere más problemas de los que resuelve.

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Destacadas

Atención laboral que CCOO habilita por la crisis del coronavirus.

La Confederación Sindical de CCOO ha habilitado un teléfono gratuito 900 y un correo electrónico dudas de carácter laboral relacionada con el coronavirus. Por otra parte la Federación de Servicios de CCOO seguimos a tu disposición en tres líneas móviles, un correo electrónico y nuestros canales en redes sociales para atender las consultas de nuestros sectores (financiero, comercio, TIC, hostelería, contact center, turismo, otros servicios técnicos y administrativos, juego, etc.


El TJUE analiza si todos los días de los permisos retribuidos deben ser laborables

CCOO ha hecho hoy sus alegaciones en el juicio afirmando que los días de disfrute deben ser laborables. Tras el dictamen del Tribunal, la Audiencia Nacional deberá dictar sentencia, que será de aplicación a todos los trabajadores y trabajadoras de España.


La prolongación no retribuida de la jornada laboral Las empresas ahorran 11.500 millones al año por horas de trabajo no retribuidas

El objetivo de este informe es conocer la dimensión de la prolongación de la jornada laboral no retribuida, que incluye las extensiones de la jornada pactada que se convierten en habituales −y es razonable pensar que no se abonan− y las horas extraordinarias trabajadas, de las que casi la mitad no se pagan. La extensión no retribuida del tiempo de trabajo constituye una de las formas más graves de precariedad y de fraude a la Seguridad Social.


Calendario Laboral 2025

Días festivos estatales y por comunidad 2025

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Falacias, mentiras y verdades sobre los sindicatos

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