CURSO GRATUITO DE EDUCACIÓN DE LA VOZ Y CONTROL DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA

Si trabajas en Atención Telefónica,  es probable que tu voz sea tu herramienta de trabajo. Aprende a utilizarla correctamente y a evitar el estrés a través de técnicas de respiración y relajación.
¿Al borde de un ataque de nervios? Que no cunda el pánico, en FOREM te enseñan técnicas de relajación, respiración? para afrontar el estrés que supone trabajar en el sector de Contact Center.



Circular CCOO - UGT - CGT -CIG en Grupo Banco Popular
junio 2015

Trabajadores y trabajadoras procedentes de Banco Pastor
Cambios en Planes de Pensiones del Colectivo A-3

En el día de ayer hemos firmado el acuerdo que permitirá que las personas ingresadas en banca antes de 8/03/1980 procedentes del antiguo Banco Pastor (Colectivo A- 3 del Plan de Pensiones) puedan convertir en capital la parte del Plan de Pensiones de Empleo que tenían que cobrar en renta, al igual que pueden hacer las restantes personas del Colectivo A de Banco Popular.


Fondo de Pensiones - BBVA Estatal

Aprobadas las cuentas 2014

El pasado 29 de abril se aprobaron por amplia mayoría las cuentas anuales 2014 del Fondo de Pensiones de Empleo de BBVA, tras haber examinado el Informe de Auditoría y el Informe Actuarial en el Pleno de la Comisión de Control.


Datos de afiliación a la Seguridad Social de Mayo

Comercio y hostelería, crece su afiliación a la Seguridad Social. El sector financiero sigue perdiendo empleo

En el sector de comercio las afiliaciones a la seguridad social han crecido un 2,68%, en el de hostelería el crecimiento ha sido del 6,38%. Sin embargo, el sector financiero sigue en caída libre en el empleo: 4.489 afiliados menos en lo que va de año. Andalucía aporta el 12, 43% de la pérdida de empleo.


CLÀUSULES SÒL EMPLEATS/DES III

Preacord verbal

En la reunió celebrada avui 4 de juny, hem arribat a un preacord verbal per modificar el pacte de condicions socials (punt 4) del 12/05/2006 i l'acord de tipus interès mínim del 18/02/2013. Queda per fer el redactat final perquè el proper dimecres 10 de juny es pugui signar.


CCOO reclama Inversiones Socialmente Responsables como palanca de cambio hacia la sostenibilidad

jornada inversion socialmente responsable

Una primera crónica de las jornadas sobre Inversión Socialmente Responsable (ISR) organizadas por CCOO de Navarra, en la que participó nuestra secretaría de RSE/ISR. Casi la mitad del patrimonio de los Fondos de previsión social complementaria de nuestro país están en el ámbito de la nuestra federación. Son unos 20 mil millones de euros, y contamos cual es nuestra estrategia y el mandato que nos hemos dado para que este capital de los trabajadores se rija por criterios de ISR, los obstáculos y barreras que existen para llevarlo a cabo y una descripción sobre la situación real de estos fondos.


Convenio Contact-Center: Desafíos insuperables

Negociación convenio Contact center

La patronal antes de tratar los temas programados para hoy, nos ha contestado a las propuestas que quedaron pendientes de la reunión anterior del día 18 de Mayo:

· Supresión del Art. 17: quieren mantenerlo con modificaciones para facilitar el despido a bajo coste, a dedo y sin ninguna justificación.


Negociació col.lectiva

Assolit un principi d'acord en les següents matèries del Conveni del Comerç del Metall de Tarragona

Després de mostrar el nostre rebuig absolut al seu plantejament en totes les reunions mantingudes i exigir que es compleixin els acords contemplats en l'Acord de Negociació Col·lectiva hem aconseguit arribar a l'augment salarial de l'1% recollit en el mateix i així garantir el poder adquisitiu dels treballadors i les treballadores del sector.


Destacades

Atención laboral que CCOO habilita por la crisis del coronavirus.

La Confederación Sindical de CCOO ha habilitado un teléfono gratuito 900 y un correo electrónico dudas de carácter laboral relacionada con el coronavirus. Por otra parte la Federación de Servicios de CCOO seguimos a tu disposición en tres líneas móviles, un correo electrónico y nuestros canales en redes sociales para atender las consultas de nuestros sectores (financiero, comercio, TIC, hostelería, contact center, turismo, otros servicios técnicos y administrativos, juego, etc.


El TJUE analiza si todos los días de los permisos retribuidos deben ser laborables

CCOO ha hecho hoy sus alegaciones en el juicio afirmando que los días de disfrute deben ser laborables. Tras el dictamen del Tribunal, la Audiencia Nacional deberá dictar sentencia, que será de aplicación a todos los trabajadores y trabajadoras de España.


La prolongación no retribuida de la jornada laboral Las empresas ahorran 11.500 millones al año por horas de trabajo no retribuidas

El objetivo de este informe es conocer la dimensión de la prolongación de la jornada laboral no retribuida, que incluye las extensiones de la jornada pactada que se convierten en habituales −y es razonable pensar que no se abonan− y las horas extraordinarias trabajadas, de las que casi la mitad no se pagan. La extensión no retribuida del tiempo de trabajo constituye una de las formas más graves de precariedad y de fraude a la Seguridad Social.


Coneix CCOO

¿Què es i què fa CCOO en Serveis? Les nostres oficines, Estatuts, Congressos, Política Privacitat

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Fal·làcies i mentides

Fal·làcies, mentides i veritats sobre els sindicats