Como sabéis desde hace algunas semanas la Comisión Permanente de Coordinación (Comité Intercentros) se ha reunido con la Empresa en diferentes ocasiones para tratar el tema del cierre de las Delegaciones, la Empresa a manifestado  que se trata un conflicto individual pero en todo momento se ha estado negociando como si fuese un conflicto colectivo con la finalidad de alcanzar un acuerdo más beneficioso que los mínimos  establecidos por ley. 

El 14 y 15 de diciembre el "eCF Council" fue lanzado en Milán (IT) por un consorcio europeo formado por asociaciones profesionales, interlocutores sociales, representantes de las empresas pequeñas y medianas (PYMES), autoridades públicas, instituciones de formación y organismos de certificación. Es la primera Alianza europea de competencias de profesionalidad TIC.

Amb aquest acord es vol garantir la sostenibilitat dels llocs de treball que genera el turisme, així com la millora de les condicions laborals en el sector.