Per a nosaltres era fonamental un conveni que
recollÃs el compromÃs per part de la patronal d'avançar cap a una
professionalització i que ens permeti competir en el nostre paÃs en servei de
qualitat i no de quantitat i baixos salaris.
Aquest conveni ens ajuda a treballar per a una
carrera professional i l'establiment d'una promoció inexistent fins al moment,
a través d'una comissió de classificació professional, on es redefineixin les
categories professionals i la formació; amb la contractació d'una consultora
independent triada entre patronal i sindicats experta en aquest à mbit. Es creen
dues categories que en el III Conveni no es reconeixien, que són el FORMADOR i
l'AGENT DE QUALITAT (Quality), equiparant el seu salari al d'un coordinador.
Aquest conveni també ens permetrà , altra
vegada, millorar el nostre poder adquisitiu, incrementat les nostres
retribucions per sobre de la inflació, fins i tot en aquests moments que ha
augmentat de manera ostensible, avançat en els 10 primers dies del mes de gener
un 3% a compte de conveni, amb els endarreriments des del 1 del gener 2007.
Per a FES-UGT i COMFIA-CCOO ens sembla
fonamental valorar positivament el preacord d'aquest conveni tant pel context
econòmic que travessa el sector, amb la fugida a nous mercats, com per no haver
suposat cap cost, ni econòmic, ni de modificació de condicions respecte a les
quals ja havÃem aconseguit fins a ara.
Aquests són els aspectes més destacables
d'aquest conveni:
Llei d'igualtat:
* Acumulació de lactà ncia, reducció de
jornada, excedències, comissió parità ria d'igualtat, permisos retribuïts, etc.,
adaptant-lo a la nova llei.
Permisos retribuïts:
* Els tres dies per hospitalització, podran
gaudir-se dintre dels 10 primers dies.
Denominació nova del Sector de Telemà rqueting
en el nostre paÃs (Contact Center) i nou à mbit funcional per a frenar la
competència deslleial entre empreses i lluitar contra la deslocalització.
Abonament de plusos en vacances (diumenges,
festius, festius especials, nocturnitat i idiomes).
Mesures de protecció social per a dones
vÃctimes de violència de gènere.
La signatura d'aquest preacord és un èxit de
tots els qui hem contribuït a l'avanç del nostre sector i és un acte de
responsabilitat que permet, a més, resoldre sense més dilació un tema tan
important com el nostre conveni.
Sempre hem manifestat en la taula i ho fem ara
públicament, la nostra voluntat de realitzar tots els esforços possibles per a
arribar a acords confirmats i acceptats per totes les parts integrants de la
Taula de Negociació, doncs entenem que en temes tan transcendents com el
conveni, és important que tots ens sentim representats i ningú s'exclogui.
La CGT i CIGA han manifestat no estar en
disposició de donar una resposta en aquest moment, posposant-la al dia 29 de
Novembre.
FES-UGT i COMFIA-CCOO cridem a tots els
treballadors del sector a participar en els nostres projectes sindicals
d'eficà cia i fermesa, de responsabilitat i participació.
Madrid, 22 de Novembre de 2007
