Curso Control de quejas y reclamaciones. Formación gratuita. Inscríbete antes del 20 de enero

Sector comercio. Curso gestion quejas y reclamaciones

Distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad. 

Los cursos van dirigidos a trabajadores/as ocupados del sector Comercio. Los trabajadores/as que estén afectados por ERTE o ERE así como autónomos y de la economía social, pueden participar en los cursos de cualquier sector.

Teleformación 20 horas


FÓRMATE GRATIS EN LA FEDERACIÓN DE SERVICIOS DE CCOO CCOOntigoCampus

La formación subvencionada que CCOO Servicios lleva a cabo está regulada por el RD 694/2017, de 3 de julio, y dirigida principalmente a personas ocupadas, pudiendo únicamente formar a un número limitado de personas en situación de desempleo. Una vez superado el número, tu inscripción quedará en lista de espera hasta que volvamos a tener plazas libres. Recuerda que si están en desempleo también puedes realizar formación a través de tu oficina de empleo (SEPE).


Fórmate gratis en la Federación de Servicios de CCOO CCOOntigoCampus

Formación gratuita en Servicios CCOO

La formación subvencionada que CCOO Servicios lleva a cabo está regulada por el RD 694/2017, de 3 de julio, y dirigida principalmente a personas ocupadas, pudiendo únicamente formar a un número limitado de personas en situación de desempleo. Una vez superado el número, tu inscripción quedará en lista de espera hasta que volvamos a tener plazas libres. Recuerda que si están en desempleo también puedes realizar formación a través de tu oficina de empleo (SEPE).


Curso gratuito Blog para la Comunicación en Negocios

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Bloguea, bloguea, bloguea... llena de vida tu negocio y da contenidos interesantes a tus clientes actuales y potenciales

Este curso en modalidad on line te enseña a crear un blog como herramienta básica de comunicación en el mundo 2.0 y aplicar las herramientas de software que existen a disposición de las PYME para la iniciación en el diseño y creación del mismo. Así mismo, te ayuda a descubrir las posibilidades de diálogo que ofrecen al público/cliente potencial estos nuevos entornos.?


Curso gratuito Presentación de Comunicaciones en los Medios

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 ¿Qué es comunicación?… lo que vemos, lo que oímos, lo que sentimos, lo que decimos… Sé el mejor emisor/a, utiliza los canales adecuados y da mensajes de calidad que calen en tu público objetivo.
Este curso en modalidad on line te ayuda a realizar presentaciones en público ante los medios de comunicación o ante amplios auditorios.


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