Lo primero a tener en cuenta es que el SEPE ha comunicado que, para agilizar el ingreso de prestaciones a l@s Trabajador@s afectad@s por el ERTE, van a realizar el abono completo de los datos que la empresa les notifique en un primer momento. Es decir, que si al principio estabas en el ERTE del 13/04 al 30/04, vas a recibir el ingreso del SEPE correspondiente a todo ese periodo, aunque al final solo hayas estado en el ERTE unos días. Finalizado el estado de alarma ser realizarán las regularizaciones correspondientes y el SEPE solicitará la devolución que corresponda, aunque todavía no se sabe cómo se harán esas regularizaciones.
Tenido en cuenta esto, si aún así consideras que el pago ha sido erróneo, en primer lugar, es necesario que compruebes que los datos que la empresa ha trasladado al SEPE son correctos, para ello puedes consultar dichos datos de las siguientes formas:
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Teléfono de contacto de Atención al Ciudadano: 900 81 24 00.
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A través de la página web del SEPE: Accede a la Web.
En caso de que el dato erróneo sea la cuenta de ingreso de la prestación, el mecanismo más rápido para solucionarlo es seguir las instrucciones que indica el SEPE a través de éste enlace:
Modificación de datos bancarios del SEPE
Si no puedes cambiarlo a través de la página web del SEPE, o el dato incorrecto es cualquier otro, tienes que solicitar la modificación a la empresa a través del siguiente correo:
Relacioneslaborables@contactcenterbpo.ilunion.com
Para cualquier consulta o aclaración, no dudes en contactar con nosotr@s a través de nuestro formulario de contacto:
