CCOO denuncia que Atenzia, nueva empresa adjudicataria del teléfono 016, haya comunicado que no puede hacerse cargo del servicio en la fecha pactada, 5 meses después de haber presentado su oferta.
El sindicato exige al Ministerio que intervenga para salvaguardar las condiciones laborales de las 24 trabajadoras del servicio.