Aunque parezca lo contrario, no queremos hablar del mundo del motor. Queremos hablar de la gestión comercial de nuestra División de Banca Minorista. Nos hemos convertido en una maquinaria controladora digna de la conocida novela de George Orwell que, aunque se publicó en 1949, parece que sea el libro de cabecera de de la mayoría de directivos que gestionan esa División.