Está causando sensación la “caja de bombones” que, con dicho título, estamos recibiendo en las sucursales del banco. Efectivamente, su esmerado diseño, su libro de Protocolo, sus Tarjetas para colocar en el expositor y -detalle entrañable- las galletitas que se incluyen, constituyen una auténtica sorpresa.

Son multitud los medios de comunicación que recogen el nivel de crispación de la sociedad con motivo de la actividad bancaria en España, concretamente con la comercialización de ciertos productos financieros. Si bien existen las vías legales adecuadas para cursar las reclamaciones al respecto que quieran ejercer los clientes, en muchos casos l@s bancari@s somos el primer parapeto que encuentran y en quien desahogar no sólo su insatisfacción, sino también la ira de aquellos que no han visto cumplidas sus expectativas o se han sentido engañados en la adquisición de los productos antes mencionados.